延吉市住建局把做好前期供熱準備作為踐行群眾路線的重要內容，讓百姓身暖心更暖。

供暖期結束后，該局召開專題會議及早研究部署下一年度供熱準備工作。要求供熱企業對鍋爐及附屬設施、供熱管網進行維修，在9月前完成全部維修改造。在供熱開始前，完成全年計劃用煤量50%的儲備工作。實行供熱質量保證金制度，要求供熱企業交納一定比例的保證金，用于溫度不達標的退費和處罰，保障用熱戶的合法權益。組織供熱企業現場簽訂《供熱服務承諾書》，制定《供熱企業綜合評比工作實施方案》，對供熱企業進行季度考核，對違約經營的將收回特許經營權。

為維護百姓的合法權益，暢通投訴渠道，該局建立三級網絡投訴平臺，解決供熱糾紛。即供熱不達標用戶可通過供熱企業、街道社區、供熱主管部門逐級進行反映，以確保供熱問題能夠及時得到解決。成立應急搶修大隊，專門處理供熱突發事件和室內溫度低等問題。

今年，繼續推進“暖房子”工程，強化供熱保障能力。將對100萬平方米的老舊樓房實施“穿衣戴帽”，達到節能保溫、環境改善、居住舒適的目的。加快老舊管網改造進度，計劃對600萬平方米既有老舊樓房供熱管線進行分階段整改。