原標題：供暖改造存疑問 物業業主生分歧

本報張家口電(記者張巖 實習生魏文靜)近日，張家口市宣化區伯園田居小區業主向記者反映，該小區伯居物業改造供暖設施所用金額與實際有很多不清的地方，物業許久也沒有解釋，物業和業主之間產生了較大的分歧和糾紛。

8月13日，記者來到伯園田居小區了解到，該小區屬于地源熱泵取暖，將地下水抽取后，提取其熱量或冷氣后，再將水注入地下，可謂節能環保。一些業主告訴記者，該小區物業為了省錢省事，直接將水注入制冷的中央空調，致使泥沙沉積在管道內，直接造成了供暖系統的癱瘓。此后，業主只能交每平方米24元錢的費用，將供暖系統改成了集體供暖。

業主認為，中央空調財產屬業主所有，物業損壞應該有個說法。另外，業主仔細查看當時的預算，與實際情況有很多不清楚的地方，物業也未作過多解釋。還有，伯居物業屬于小區前期物業，至今仍未和業主簽訂合同，有所不妥。為此，業主們抱怨紛紛。小區業主曾找過宣化區房管局物業科進行調解，但并未有效。

居民劉先生的妻子告訴記者：“物業當初說有游泳館、健身會所、幼兒園等服務，現在一個也沒見著，物業費還是一平方米1.38元。”

隨后，居民劉先生帶領記者參觀了小區部分設施。在地下停車場內，記者在報廢的中央空調外殼上看到了“不要讓地下水進入機組”的注意字樣，空調后面的管道里注滿了細沙。本來空曠的地下停車場到處安放著鐵欄桿，記者詢問得知，安放的鐵欄桿是為了將車位出租，防止其他車輛停放。

針對此事，記者聯系了伯居物業公司，工作人員表示：“對于這些問題，我們向所有有關部門全部解釋清楚了，包括工商局、供熱辦、房管局物業科等。”另外，工作人員還解釋說，這次改造之后，每戶還欠物業每平方米2.28元，現在都先由物業墊付的。收款是社區保管的，預算書也是施工單位開出的。原本的供熱屬于低溫機組，現在改成集體供暖暖和了，業主反而說物業不好了，物業也覺得很無奈。

宣化區房管局物業科韓科長向記者表示，伯園田居小區業主與物業之間的矛盾大多是缺乏溝通，已要求物業對業主的問題進行解釋，并多多溝通。