為保證沈陽市民溫暖過冬，沈陽將加大供熱管理力度，落實監管責任，將24小時在線監測供熱單位運行參數和部分用戶室溫。

昨日，記者了解到，沈陽即將進入嚴寒期，根據氣象預報，沈陽氣溫將持續偏低，最低氣溫將低于-20℃。同時在昨日，沈陽市政府召開2014—2015年度沈陽供熱保障工作會議，全面部署嚴寒期間供熱工作，確保每棟樓的供暖都有人負責。

現場督察沈陽152處重點鍋爐房

據了解，沈陽為確保供熱平穩，供熱行政管理部門加大了監管力度。根據天氣變化情況，下發了第一、二號調度令，超前組織了供熱準備工作，絕大部分供熱單位提前5天進行了試運行并正式開始供熱，供暖初期在最短時間內穩定了供熱形勢。

同時，沈陽市、區供熱辦多次召開了調度會，對供熱工作做了部署，約談了15家存在供熱問題的供熱單位，責成相關單位立即解決存在問題。組織包保人員對沈陽全市152處重點鍋爐房(換熱站)運行情況進行了現場督查，并對19家供熱單位進行了通報。

從民心網互動測評結果來看，沈陽以互動指數10.03分的成績在全省14個城市中排名靠前。

沈陽供熱故障同比降5.3%

今年開栓以來，雖然沈陽室外溫度較低，與去年同期比偏低1.01℃，但市民服務熱線共受理用戶訴求7701件次，與去年同期比略有下降。沈北新區部分時段實現了零訴求。沈陽共發生供熱故障283起，與去年同期比下降5.3%。停水、停電的情況較往年大幅下降。

供熱運行期間，沈陽各區發動三級包保人員跟蹤檢查鍋爐房(換熱站)供熱運行和煤炭儲備等情況，及時解決了供熱問題。如和平區協調供熱單位對民族北街老舊住宅的樓內管網進行了更換，保證了供熱效果。沈河區、大東區對沈海熱網區域采取了死看死守等措施，確保了該區域的社會穩定。皇姑區啟用應急隊伍解決了濱河家園的供熱隱患。經濟技術開發區督促沈西熱電公司提高供熱服務質量，保證供熱效果;鐵西區、于洪區、渾南區和蘇家屯等區也都化解了影響供熱的矛盾。

各區須組織供熱單位排查隱患

下一步，沈陽各區將組織供熱單位進行排查，防止事故發生。排查重點是對供熱系統的鍋爐、除渣、上煤、一二級管網和電氣控制等供熱設施、設備進行全面檢查，發現隱患，迅速整改。有針對性地制定重點部位、薄弱環節的預案。

同時，將落實包保責任。嚴寒期的供熱是整個采暖期工作的關鍵。沈陽要求各區、縣(市)應立即對近期的供熱進行全面的部署，有效地調動轄區內的供熱單位，確保供熱質量。各區局、街道和社區三級包保體系要充分發揮作用，組織包保人員深入鍋爐房、換熱站和用戶家中進行走訪，確保包保到每一個鍋爐房(換熱站)、每一棟樓，發現問題及時研究解決。

24小時監測供熱單位運行情況

為確保供熱質量，沈陽要求供熱行業管理部門加強對沈陽全市供熱工作的組織、調度、監督和檢查。要充分發揮供熱運行監測系統的作用，對供熱單位運行參數和部分用戶室溫進行24小時在線監測。繼續加強對各區和各供熱單位的考核，并堅持每月進行排名。

另外，沈陽要求各區供熱辦、供熱單位的公開電話要保證24小時暢通，及時處理用戶報修，隨時處理用戶反映的供熱問題。