兵團新聞網石河子電 (戴玉敏) 2月25日,帶孕堅守崗位度春節的天富熱控中心的員工李雨容終于同意由同事替下運行崗位了。
李雨容所在的天富供熱熱網監控中心,主要工作是合理調控熱力網換熱站、協調各熱源、密切監控156個換熱站相關數據,及時處理用熱投訴和咨詢,她們的每一項操作都與千家萬戶的溫暖緊密相連,稍有不慎就會導致不可挽回的后果。
為確保千家萬戶的溫暖過節,,李雨容秉承為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的準則,多次婉言拒絕了領導、同事勸她換崗調休的建議,堅持節日期間堅守崗位。在熱網監控中心工作多年來,李雨容從未發生一起因言語、態度或事故處理不當而被用戶投訴的記錄,用戶滿意率達100%。熱控中心作為服務窗口的,直接面對廣大熱用戶,她用心血和汗水做到了“雖然不是面對面,但是我們心貼心”地為用戶服務。
據悉,李雨容所在的天富熱網監控中心曾榮獲八師 “五一文明崗”榮譽稱號,并多次榮獲天富集團公司頒發的“先進黨支部”“先進集體”“青年文明號”及“先進基層單位”等榮譽稱號。2015年1月28日,該中心榮獲師市婦女聯合會頒發的師市三八紅旗集體榮譽稱號。








