晨報訊(記者 柯其其)“大爺,上個采暖季您家室內溫度是多少?您對我們盾安的供熱服務滿意不?”6月6日上午,在山城區福盛佳苑,鶴壁盾安供熱有限公司的工作人員正在對轄區內的熱用戶一一回訪。
為更好地服務熱用戶,6月4日至6月6日,鶴壁盾安供熱有限公司開展“供暖服務進社區”工作,該公司工作人員先后來到山城區朝陽南社區、春雷小區、馨苑九區、小莊社區、寶馬社區、霞光小區、馨苑四區、建安小區、福盛佳苑等13個小區,鶴山區惠民二區、馨苑十區等3個小區,與居民面對面交流,宣傳供熱知識、供熱政策,提供室內暖氣設施維修、維護的方式,并現場解決居民反映的供熱問題,使用戶切身感受鶴壁盾安供熱有限公司方便、周到的服務。
“有暖氣就是方便。”“以前最怕過冬天了,在家還得穿著厚棉襖,現在家有暖氣了,不用再受罪了。”在場的居民紛紛對記者說暖氣的好處。居民們對鶴壁盾安供熱有限公司的回訪非常歡迎,不斷向工作人員咨詢有關供暖問題。
據悉,2012年6月鶴壁盾安供熱有限公司落戶山城區,投資建設老城區的集中供熱項目,2013年11月正式供熱,兩年來,該公司著力于供熱系統工程的建設,完成了供熱首站、所有供熱主干管、24座二級換熱站及部分庭院管網4億多元的投資,供熱覆蓋面積已逾400萬平方米。“老城區的集中供熱項目建設不僅完善了城市基礎設施功能,還提升了居民的生活品質,盾安供熱不同于傳統的供熱系統,是典型的綠色供暖項目,因為有余熱回收和智能管網,具體表現在吸收電廠晾水塔對空排放的冷凝余熱和供熱系統的全自動節能控制。通過兩個采暖季的試運行,取得了一定的節能減排效果,2014年,統計折算節約標煤1萬多噸,減排二氧化碳2.7萬余噸、二氧化硫87噸、氮氧化物76噸。綠色供暖改善了山城區的空氣質量,讓居民享受到了健康舒適的環境,也為社會帶來了節能減排的綜合效益。”鶴壁盾安供熱有限公司總經理范建國在接受記者采訪時說。
據悉,今年該公司供熱目標計劃新增150萬平方米的供熱面積,從而完成節約標煤3萬噸,減排二氧化碳8萬噸、二氧化硫240噸、氮氧化物200噸的任務。在2015年采暖季供熱系統投運前,該公司將持續開展回訪用戶活動,針對用戶的實際情況開展檢查和維修,“我們不僅要讓用戶屋里暖,還要讓用戶心里熱,我們會以‘務實、誠信、負責’的工作態度去服務每一個用戶。”范建國說。 來源:淇河晨報








