夏檢期間，東風(fēng)供熱分公司認(rèn)真梳理上個(gè)采暖期存在的問(wèn)題，根據(jù)“客戶中心”報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督中心所驗(yàn)證室溫不達(dá)標(biāo)低溫戶，全面對(duì)中林、立志、團(tuán)結(jié)等七個(gè)小區(qū)121戶低溫戶逐個(gè)排查和優(yōu)化，主動(dòng)上門與居民協(xié)調(diào)溝通。針對(duì)老區(qū)單個(gè)房間散熱片冷熱不均、銹蝕管線維修難等問(wèn)題仔細(xì)排查，維修人員利用“冬病夏治”，采取人工沖洗散熱器和管線、墻體保溫、修繕門窗等措施，解決部分住戶室內(nèi)單片不熱的問(wèn)題，并對(duì)友誼地段高空架管采用地埋改造，為今冬供暖提供強(qiáng)有力的設(shè)施保障。

與此同時(shí)，處于管網(wǎng)末端的友誼客服部的主任尹慶杰放棄節(jié)假日休息，上門回訪治理過(guò)的友誼一區(qū)住戶，了解治理后的情況。

截至目前，該分公司共入室維修90余戶，沖洗暖氣片240組，無(wú)償加裝散熱片45片，割除放水頭4處。據(jù)悉，低溫治理工作將在9月份全部完成。來(lái)源：慧聰供熱采暖網(wǎng)