4月16日，隨著各臺(tái)熱網(wǎng)循環(huán)水泵陸續(xù)停止運(yùn)行，國電新疆克拉瑪依發(fā)電有限公司2015-2016年度采暖供熱任務(wù)圓滿結(jié)束。

2015-2016年度供暖期，該公司供熱面積達(dá)302萬平方米，較上一年度增長了107萬平方米。為扎實(shí)做好供暖工作，從2015年年初，該公司早謀劃、早安排，從提高設(shè)備健康水平、提高供熱的安全性入手，有針對(duì)性地開展了檢修、維護(hù)、消缺等一系列工作，全力提升機(jī)組安全性能。供熱初期，該公司開展供熱事件應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工應(yīng)急處理能力，為供暖工作打好安全基礎(chǔ)。供熱期間，該公司加強(qiáng)對(duì)供熱管網(wǎng)的運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù)，加強(qiáng)設(shè)備的巡檢和隱患排查力度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，保證機(jī)組“不留缺”；運(yùn)行人員嚴(yán)密監(jiān)視供熱參數(shù)，不斷優(yōu)化運(yùn)行方式，合理調(diào)配機(jī)組負(fù)荷、精準(zhǔn)調(diào)控供水溫度，全面提升供熱品質(zhì)。

同時(shí)，該公司把文明服務(wù)作為加強(qiáng)供熱服務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。公司暢通客戶服務(wù)熱線，對(duì)反映供熱效果不理想的用戶進(jìn)行入戶回訪，對(duì)出行不便的弱勢群體實(shí)行上門收費(fèi)，對(duì)用戶暖氣報(bào)修實(shí)行24小時(shí)隨叫隨到服務(wù)；建立用戶檔案，全方位開展供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)；加大線路巡查，嚴(yán)厲打擊違規(guī)用熱行為，有力地維護(hù)了用戶的合法權(quán)益。

該公司全體員工以實(shí)際行動(dòng)溫暖百姓，連續(xù)三個(gè)采暖季實(shí)現(xiàn)供熱“零限熱、零非停、零曝光”供暖目標(biāo)，憑借安全穩(wěn)定熱源與優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到普遍好評(píng)，充分履行了國企社會(huì)責(zé)任，樹立了良好的企業(yè)形象。    來源: 新疆日?qǐng)?bào)