5月31日24時(shí)，華能呼倫貝爾根河熱電公司平穩(wěn)結(jié)束供熱，標(biāo)志著呼倫貝爾公司2015～2016采暖期供熱工作圓滿結(jié)束。
　　采暖期內(nèi)，呼倫貝爾公司所屬各供熱單位一如繼往秉承華能集團(tuán)“紅色”公司使命，堅(jiān)持以履行社會(huì)責(zé)任為已任，以為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱源為目標(biāo)，將供熱安全和供熱質(zhì)量作為工作重點(diǎn)，千方百計(jì)確保供熱生產(chǎn)安全穩(wěn)定。本采暖期，該公司供熱面積達(dá)4064萬(wàn)平方米，較上一采暖期增加275萬(wàn)平方米，發(fā)生影響供熱安全的各類事故及安全生產(chǎn)事件，實(shí)現(xiàn)了“生產(chǎn)安全、政治安全、形象安全”目標(biāo)。
　　本采暖期內(nèi)，呼倫貝爾地區(qū)遭遇多輪惡劣天氣侵襲。2016年初極端嚴(yán)寒天氣持續(xù)近20天，多地區(qū)連日最低氣溫降至-40℃，最低氣溫達(dá)-47.5℃。作為呼倫貝爾市城市供熱的主力軍，呼倫貝爾公司各供熱單位積極應(yīng)對(duì)，為保民生、保供熱不遺余力。各單位及時(shí)啟動(dòng)極寒天氣應(yīng)急預(yù)案，24小時(shí)值班值守，加大熱網(wǎng)調(diào)節(jié)力度和巡查密度，各崗位職工戰(zhàn)風(fēng)雪、斗嚴(yán)寒，上下一心，密切配合，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、行動(dòng)與效率成功經(jīng)受住了一輪又一輪惡劣天氣的考驗(yàn)，為地區(qū)居民百姓提供了安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　本采暖期，呼倫貝爾公司持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理和“三位一體”管理模式，通過(guò)對(duì)熱網(wǎng)精細(xì)化調(diào)節(jié)達(dá)到熱網(wǎng)平衡運(yùn)行，做到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和均衡供熱，有效降低了熱損失，通過(guò)合理安排運(yùn)行方式，不斷提高熱網(wǎng)運(yùn)行的安全性和可靠性。各單位在做實(shí)安全基礎(chǔ)工作和提升管理水平上下功夫，力保防范措施到位、運(yùn)行管理到位、檢修維護(hù)到位、燃料供應(yīng)到位和備品備件儲(chǔ)備到位，為安全穩(wěn)定供熱打牢基礎(chǔ)。同時(shí)，呼倫貝爾公司進(jìn)一步在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，開通24小時(shí)服務(wù)熱線，受理用戶投訴，接受用戶監(jiān)督，及時(shí)幫助用戶解決用熱過(guò)程中遇到的問題；通過(guò)深入用戶家中實(shí)地走訪，聽取用戶對(duì)供熱工作的意見，了解用戶需求，拉近供熱單位與熱用戶之間的距離；加大供熱宣傳力度，引導(dǎo)用戶合理規(guī)范用熱，促進(jìn)用戶對(duì)供熱工作的了解及對(duì)供熱企業(yè)的理解，通過(guò)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了用戶的一致肯定與認(rèn)可。  來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng)