濮陽市民以后不用再去各營業廳排長隊交納采暖費啦，只需在手機微信添加“濮陽市熱力公司”微信公眾號，就可以輕松實現手機微信交費和報修。記者從河南省濮陽市熱力公司了解到，他們已經開通了微信服務平臺。

由于濮陽市熱力公司供熱規模不斷擴大，用戶越來越多，每年供熱初期，用戶報修量大，供熱熱線經常處于占線狀態，交費高峰期排隊等候時間長，出現了用戶交費難、報修難、服務訴求不能得到快速滿足等問題，給市民生活帶來了不便。今年，濮陽市熱力公司自我加壓、主動作為，借鑒山東供熱企業的經驗，投資11萬元，開通了濮陽市熱力公司微信服務平臺。

“濮陽市熱力公司微信服務平臺的開通，把用戶交費、報修、投訴和其他服務訴求全部納入到微信平臺辦理，把原來復雜的事情簡單化，切實解決用戶交費難、報修難的問題，努力為居民提供方便。”濮陽市熱力公司紀檢書記管峰光說，通過內部微平臺，還可以實現掌上稽查、服務自動派單、業務審批辦理等功能，極大提高用戶管理和服務工作的效率。
 

另外，濮陽市熱力公司于8月11日至20日開展“微信平臺進小區”宣傳活動。濮陽市熱力公司的工作人員將在市區城中央、英皇國際、水景灣、蓮花苑、頤和花園、都市花園等103個小區內，用拉橫幅、派發宣傳單、掃二維碼的方式宣傳微信服務平臺。

正在掃描濮陽市熱力公司微信二維碼的小區居民海先生說：“以前交費都要跑到營業廳，有時候還要排長隊，既麻煩又費時。現在可以手機網上交費了，方便、快捷、省時省力。我覺得很好，值得推廣。”   來源：央廣網