10月29日，蘭州市熱力總公司召開供熱動員大會，要求下屬各單位全力以赴做好供熱工作。據悉，今冬供熱期間，蘭州市熱力總公司將安排專人24小時負責處理市長專線、民評專線、陽光熱線等受理和接聽的用戶投訴電話，并對用戶反應和投訴的問題在規定時限內處理完畢。同時，下屬各運行單位必須協助用戶處理庭院管網維護問題，防治跑冒滴漏造成熱量損失。

據悉，蘭州市熱力總公司是蘭州市最大的供熱企業，下設二熱管網分公司、鍋爐分公司、新能源有限公司、仁和熱力經營有限公司、范坪熱網經營公司、西熱東輸經營公司等6家分(子)公司。目前，該公司下屬各分(子)公司共有供熱站314個，各類鍋爐共計57臺、881噸，供熱總面積達3327萬平方米。  來源：中國甘肅網