11月15日,全市開始正常供暖,而如今,供暖一周有余,樂陵市的富城苑小區仍處于“寒冷”狀態。11月23日,富城苑小區多戶居民反映,自己家中的暖氣依然“冷冰冰”,甚至有居民稱,小區里有不少老人都被“凍”進了醫院。

小區居民卜先生稱,他是富城苑小區的“老居民”,小區以前都是物業燒鍋爐供暖,今年小區進行了暖氣改造,由杰森熱力公司統一供暖,“按照房子的平方數,我繳納了八千多元的暖氣改造費和三千多元的供暖費,可是時隔多日,家里的暖氣一直不熱。”

“當時承諾我們準時供暖,現在為什么變卦?”小區的李女士說,改造費是按照52元每平米收取,供暖費是按照21元每平收取,多數居民都按時交了錢,可是暖氣卻遲遲不熱,“現在物業公司說這是熱力公司的責任,而熱力公司卻百般推諉,不給解決實際問題。”

楊先生說,他今年70歲了,本來身體就弱,在小區住了十幾年都沒遇到這樣的情況,剛供暖的前幾天還不這么冷,而最近這幾天天氣太冷,暖氣卻還觸手冰涼,小區里的老人們實在扛不住了。“我因此患重度感冒,生病住院了,小區像我被凍出病的老人還不少。”

為此,記者聯系到杰森熱力公司的工作人員,一名女性工作人員稱,杰森熱力公司是今年7月份新建的,負責棗城家園、富城苑、五合社區、翡翠綠洲四個小區的供暖,總共有幾千戶的居民,像富城苑小區這樣的舊小區,前期暖氣管道改造費了很大功夫,直到11月12日各項檢測工作才結束。

而該工作人員稱,之所以出現暖氣不“熱”、未及時供暖的問題,是因為熱力公司總的供暖鍋爐有些故障,導致熱水無法供給,“現在我們的工作人員正在緊急維修,這種情況最晚在本月的28日會得到解決”。而關于前期給居民造成的損失,該工作人員表示,熱力公司將按天數返還一部分錢給居民,并在供暖總天數下延期5天作為補償。來源：齊魯晚報