導(dǎo)讀：2013年年初，我們采訪了中國供熱智能系統(tǒng)建設(shè)與能源服務(wù)的領(lǐng)跑者——瑞納節(jié)能科技發(fā)展有限公司的總經(jīng)理于大永先生，作為一個由超聲波熱計量技術(shù)、自動化、暖通等領(lǐng)域的專業(yè)人才及具有外企工作背景管理者組成的核心團隊的核心人物，即便是最寒冷的季節(jié)里，我們也能感受到這位企業(yè)家的散發(fā)出來的強大氣場。
2013年年初，我們采訪了中國供熱智能系統(tǒng)建設(shè)與能源服務(wù)的領(lǐng)跑者——瑞納節(jié)能科技發(fā)展有限公司的總經(jīng)理于大永先生。作為一個由超聲波熱計量技術(shù)、自動化、暖通等領(lǐng)域的專業(yè)人才及具有外企工作背景管理者組成的核心團隊的核心人物，即便是最寒冷的季節(jié)里，我們也能感受到這位企業(yè)家的散發(fā)出來的強大氣場。帶著仿佛與生俱來的睿智和沉穩(wěn)、責(zé)任和使命感，沉著、舒緩地回答了我們的提問，解開了很多讓業(yè)內(nèi)人士不斷驚詫的一個個第一。仿佛穿透了全國各地尤其是北方采暖地區(qū)深陷的霧霾，將未來節(jié)能服務(wù)建成的“美麗中國”帶到我們眼前，也漸漸使未來變得清晰而明朗起來。
以下是我們的對話實錄：
《供熱計量》：我們知道，瑞納目前已發(fā)展成為計量節(jié)能行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，請您談?wù)勅鸺{的經(jīng)營服務(wù)理念及發(fā)展戰(zhàn)略？
于總：非常感謝《供熱計量》創(chuàng)造此次交流機會，首先我代表瑞納企業(yè)向熱計量行業(yè)的廣大客戶、同仁和辛勤建設(shè)者們問好，感謝大家創(chuàng)造的行業(yè)繁榮、感謝大家給予瑞納的批評與幫助。
十余年來，瑞納一直在努力建設(shè)以“共贏”為核心的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略：
1、 與客戶共贏
瑞納致力于為熱力企業(yè)等客戶“承擔(dān)風(fēng)險、創(chuàng)造價值”，通過自身的技術(shù)、服務(wù)能力幫助熱力客戶承擔(dān)熱計量系統(tǒng)的質(zhì)量、維護和收費風(fēng)險；通過系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)幫助客戶提高資源利用效率，從而實現(xiàn)減虧增盈。
2、與行業(yè)共贏
熱計量行業(yè)的繁榮來之不易，瑞納恪守“不破壞行業(yè)前途、不做惡性競爭”的原則，與行業(yè)和諧共生，通過誠信和創(chuàng)新不斷探索行業(yè)持續(xù)繁榮和共贏之路。
3、 與社會共贏
“節(jié)能帶來生活之美”是瑞納的愿景，借力節(jié)能事業(yè)可以在創(chuàng)造社會價值的同時實現(xiàn)企業(yè)自身的健康發(fā)展。
《供熱計量》：2012年是“十二五”的第二年，供熱計量行業(yè)并沒有預(yù)計的那樣快速發(fā)展，國內(nèi)的熱量表市場不是很樂觀，大部分企業(yè)銷售業(yè)績下滑，但是瑞納公司卻逆市而上取得較大增長。請您談?wù)勅鸺{是靠什么實現(xiàn)的？
于總：企業(yè)的成長取決于內(nèi)外部兩種因素，外部因素包括經(jīng)濟環(huán)境、競爭關(guān)系、客戶價值取向等方面，內(nèi)部因素包括企業(yè)自身的價值觀文化、發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品技術(shù)等方面。
熱計量的載體是房屋建筑，受宏觀調(diào)控影響，2012年新建建筑方面的熱計量市場出現(xiàn)量、價齊跌的狀況，各地既有建筑改造市場也相對平穩(wěn)，而熱計量廠商的數(shù)量在不斷增加，所以2012年整個熱計量市場的外部發(fā)展環(huán)境相對嚴峻。
面對相對困難的外部環(huán)境，瑞納不斷強化“共贏”的核心文化，倡導(dǎo)為客戶承擔(dān)風(fēng)險、創(chuàng)造價值。2012年，瑞納圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)保障、節(jié)能技術(shù)等客戶核心需求做出了不懈努力并取得一定成效：
1、瑞納熱量表產(chǎn)品連續(xù)第三年通過國家抽檢，產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量國內(nèi)領(lǐng)先；
2、在全國12個省建設(shè)了公司自有的技術(shù)服務(wù)中心，業(yè)內(nèi)售后服務(wù)能力最強；
3、承擔(dān)了住建部2012年系統(tǒng)節(jié)能計量重點科研項目；
4、在天津、太原等重點熱計量城市的市場占有率領(lǐng)先；
5、連續(xù)第二年獲邀參加住建部組織的全國供熱計量工作宣貫會并發(fā)言。
《供熱計量》：我們知道，瑞納是國內(nèi)首家同時具備超聲波熱量表研發(fā)制造、節(jié)能系統(tǒng)集成總包、供熱計量系統(tǒng)合同能源管理三種能力的公司。請您談?wù)勥@對于熱力企業(yè)的價值？
于總：我們都知道熱計量的目的是節(jié)能，也就是說節(jié)能才是客戶的核心需求，而熱計量是途徑。在實現(xiàn)計量節(jié)能的過程中，熱力客戶會面臨如下困難：
1、熱量表是否準(zhǔn)確？可以準(zhǔn)確多久？
2、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅是維修費用還有熱費損失由誰承擔(dān)？代理商還是廠商負責(zé)？
3、系統(tǒng)節(jié)能如何實現(xiàn)？熱力企業(yè)如何通過計量節(jié)能減虧增收？
4、多專業(yè)構(gòu)成的計量節(jié)能系統(tǒng)如何高效運行、維護？
所以只希望熱力企業(yè)購買熱量表是熱計量廠商的單贏行為，會增加熱力企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，而同時具備計量技術(shù)、系統(tǒng)節(jié)能和能源服務(wù)管理的能力才是對熱力企業(yè)的保障。
瑞納進入供熱領(lǐng)域近20年，下轄2個熱量表工廠、一個熱網(wǎng)（能源）監(jiān)控自動化公司、一個系統(tǒng)總包及合同能源管理公司，是國內(nèi)第一家同時擁有超聲波熱量表核心技術(shù)、系統(tǒng)總包資質(zhì)和合同能源管理資質(zhì)的公司。
同時具備供熱系統(tǒng)的整體技術(shù)能力，使瑞納可以滿足熱力企業(yè)客戶如下需求：
1、熱量表國家標(biāo)準(zhǔn)使用壽命期限內(nèi)的熱計量系統(tǒng)托管收費，對系統(tǒng)維修、維護和計量結(jié)果負責(zé)，安全感和保障性更強；
2、包括無人值守換熱站、平衡輸配系統(tǒng)、熱計量系統(tǒng)、熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)在內(nèi)的全系統(tǒng)節(jié)能建設(shè)，責(zé)任更集中、節(jié)能效果更好；
3、區(qū)域供熱、計量系統(tǒng)的合同能源管理及能源服務(wù)，降低熱力企業(yè)的管理風(fēng)險和資金投入風(fēng)險。
《供熱計量》：在供熱計量市場上，國內(nèi)企業(yè)面對的競爭對手很大一部分都是國外的跨國企業(yè)，其具有幾十年甚至上百年的發(fā)展史、強大的技術(shù)研發(fā)能力和豐富的產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗。請您通過瑞納取得的經(jīng)驗來談?wù)劊就疗髽I(yè)如何強化自身優(yōu)勢而提升市場競爭力？
于總：首先非常感謝荷德魯美特、蘭吉爾、丹佛斯等國際品牌對于中國熱計量事業(yè)所做出的貢獻，歐洲的熱計量標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗一直是中國行業(yè)成長和發(fā)展的有益參考。
由于中國與歐洲的社會發(fā)展現(xiàn)狀不同，所以在居民建筑形式、區(qū)域熱力站建設(shè)、應(yīng)用工況、使用習(xí)慣等方面均有較大差異，客戶對于熱計量產(chǎn)品的要求也會不盡相同。
國內(nèi)同仁可以在客觀尋找與國際品牌的差異前提下，圍繞國內(nèi)客戶的實際需求，加大研發(fā)力度和速度，揚長補短，相信可以我們可以真正成為中國熱計量行業(yè)的中堅力量。
《供熱計量》：作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，請您談?wù)剬ξ磥砣轿迥旯嵊嬃渴袌霭l(fā)展的看法和展望？
于總：我認為未來幾年國內(nèi)熱計量市場會逐漸回歸本質(zhì)，從現(xiàn)在的裝表逐漸開始計量收費、形成節(jié)能意識、進而開始系統(tǒng)節(jié)能、實現(xiàn)節(jié)能減排。未來瑞納會繼續(xù)堅持“以誠信求共贏”的發(fā)展理念，不做惡性競爭，通過不斷強化產(chǎn)品品質(zhì)、系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)和服務(wù)來持續(xù)提高對于熱力企業(yè)等客戶的保障能力，幫助熱力客戶承擔(dān)風(fēng)險、創(chuàng)造價值，建設(shè)共贏伙伴關(guān)系。
最后，我謹代表瑞納全體員工祝中國熱計量事業(yè)繁榮昌盛、愿行業(yè)同仁攜手共贏！
