磁卡技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)生活中得到了廣泛的應(yīng)用，為人么的工作生活帶來(lái)了極大的方便，但是偶爾出現(xiàn)的的讀卡失誤也會(huì)給人們帶來(lái)一些麻煩，甚至造成巨大的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。本文就讀卡失誤的原因做了詳細(xì)的分析，并參照世界各企業(yè)組織應(yīng)對(duì)讀卡失誤的經(jīng)驗(yàn)，提出了相應(yīng)的對(duì)策。   

讀磁失誤的主要原因
    1. 如磁條因意外擦除磁條信息，在交易時(shí)可能無(wú)法被POS或ATM讀出磁條信息，這時(shí)，卡片帳戶資料必需采用鍵式輸入，甚至取消交易。將近三分之二的讀磁失誤是由于意外擦除磁條信息（掉磁）所致，通常有以下幾種： 
    將磁條卡放于磁鐵或有較強(qiáng)磁場(chǎng)效應(yīng)的家用電器附近，以致卡內(nèi)磁性介質(zhì)受磁場(chǎng)作用而失效。 
    磁條卡在錢(qián)包或皮夾里的位置太貼近磁性包扣，卡上的磁性介質(zhì)被消磁受破壞。 
    因保管或使用不慎，磁條卡受外力作用而使卡上的磁條信息丟失。諸如受壓、被折、劃傷、弄臟等。 
    無(wú)意將兩張磁卡背對(duì)背放置在一起，其磁性介質(zhì)相互磨擦、碰撞，故而遭受破壞。 
    2. 讀磁失敗的另一個(gè)原因是終端讀磁頭維護(hù)較差此問(wèn)題較易解決，發(fā)卡行只需采用簡(jiǎn)易終端清潔儀即可。這種清潔儀帶有卡片清潔器，不時(shí)環(huán)繞終端去除表面的絨毛及灰塵。妥善的保養(yǎng)終端磁頭，可以提高終端讀卡能力，使讀卡失誤率 降低30%。 
    3. 特約商戶的收銀員的操作不當(dāng)，及POS讀磁頭故障，也會(huì)引起讀磁失敗。
    寫(xiě)磁失誤的原因，寫(xiě)磁設(shè)備的調(diào)試不當(dāng) ，重新寫(xiě)磁時(shí)，未完全擦除原有磁條信息 ，磁卡在運(yùn)輸、儲(chǔ)存過(guò)程的處理不當(dāng)，引起寫(xiě)磁失誤 ，值得提出的是，早期出廠的一些打卡設(shè)備或個(gè)別廠家生產(chǎn)的打卡設(shè)備，在沒(méi)有調(diào)整的情況下，對(duì)不同厚度的卡片進(jìn)行寫(xiě)磁時(shí)，也可能會(huì)引起不同程度的寫(xiě)磁失誤。此時(shí)，打卡機(jī)的維修人員調(diào)整打卡機(jī)的有關(guān)參數(shù)，即可以減小寫(xiě)磁失誤率。磁卡一旦出現(xiàn)掉磁現(xiàn)象，會(huì)給持卡人帶來(lái)許多麻煩。因此，為防止磁條掉磁，持卡人在磁卡的使用及保管中，應(yīng)注意保護(hù)好磁條，小心存放，避免折壓，以免造成不必要的麻煩。 
    磁條掉磁的解決方案--高密磁條(Hi-Co magnetic stripe)
    由于磁條掉磁引起的讀磁失誤，常會(huì)導(dǎo)致交易的取消及持卡人的不滿，而持失效卡片者可能向發(fā)卡行提出要求換卡，但更可能只是簡(jiǎn)單地停止使用該卡。所以磁條性能的好壞，不僅影響到持卡人及發(fā)卡商之間的彼此利益，還涉及到客戶服務(wù)及獲取利潤(rùn)的問(wèn)題 。 
    VISA組織的行動(dòng)
    VISA組織在97年印度尼西亞巴里島制卡商座談會(huì)中提出，從1998年7月1日起，所有發(fā)行的卡片需逐步轉(zhuǎn)換為高密磁條卡，高密磁條從1996年-2003年的轉(zhuǎn)換情況。 
    拉丁美洲及加勒比區(qū)的VISA國(guó)際組織為降低卡片讀磁失誤率及加強(qiáng)客戶服務(wù)，決定從1999年1月1日起，只要是該地區(qū)內(nèi)發(fā)行的VISA卡均采用高磁場(chǎng)方式寫(xiě)磁。以此方式輸入的磁條信息不被普通磁場(chǎng)所擦除，且抗消磁力為原來(lái)的六倍。 
    現(xiàn)在，高密磁條在美國(guó)發(fā)卡總量的比例為：46%的發(fā)卡商已開(kāi)始訂購(gòu)高密磁條卡；32%的卡片已于1997年轉(zhuǎn)換為高密磁條卡；22%的卡片尚未決定是否采用高密磁條。 
    MasterCard組織的行動(dòng)
    MasterCard國(guó)際組織對(duì)磁條掉磁問(wèn)題的解決方案是，2002年12月前將流通中的萬(wàn)事達(dá)卡轉(zhuǎn)換為高密磁條。（磁場(chǎng)密度為2700-3200奧斯特）。據(jù)萬(wàn)事達(dá)會(huì)員銀行報(bào)導(dǎo)，部分同時(shí)使用高密磁條同低密磁條的銀行，高密磁條的比例為70%，其卡片讀、寫(xiě)失誤率則已下降了一半。甚至有些已采用高密磁條的銀行報(bào)導(dǎo)高密磁條的讀、寫(xiě)失誤率低于0.2%。下表為一家萬(wàn)事達(dá)卡會(huì)員銀行所提供一組數(shù)據(jù)，顯示了采用高密磁條后所取得的顯著效果。 
    年度 總讀、寫(xiě)磁失誤率 磁道失誤 高密磁條卡比例 
    磁條的顏色與性能
    磁條制造商可根據(jù)市場(chǎng)需求供應(yīng)多種顏色的磁條，如金、銀、紅、綠、藍(lán)、褐、黑等。磁條呈現(xiàn)不同顏色的原因是，在標(biāo)準(zhǔn)磁條的保護(hù)層涂上所需顏色造成的。目前，符合標(biāo)準(zhǔn)的讀磁、寫(xiě)磁設(shè)備可以對(duì)不同顏色的磁條進(jìn)行讀磁、寫(xiě)磁，因此磁條顏色并不影響正常讀磁、寫(xiě)磁。通常低密磁條的顏色為褐色，高密磁條的顏色為黑色，以方便使用者（包括制卡商和發(fā)卡商）在生產(chǎn)、貯存等過(guò)程中從顏色上區(qū)分低密和高密磁條。 
    磁條能否正常進(jìn)行讀磁、寫(xiě)磁主要與電磁性能有密切關(guān)系，包括飽和曲線斜率、信號(hào)幅度、分辯率、冒脈沖及可抹除性。 磁條由3個(gè)磁道組成：字母數(shù)字磁道--第1磁道；數(shù)字磁道--第2磁道；讀寫(xiě)磁道--------第3磁道，其質(zhì)量好壞的標(biāo)志主要是由信號(hào)幅度、冒脈沖及可抹除性組成，按照國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，衡量信號(hào)幅度、冒脈沖及可抹除性的指標(biāo)是一個(gè)相對(duì)比值的數(shù)據(jù)。
    （1）信號(hào)幅度：分為平均信號(hào)幅度和單個(gè)信號(hào)幅度。平均信號(hào)幅度表示在普通的磁卡讀寫(xiě)機(jī)具上，當(dāng)以一定的記錄電流在卡上寫(xiě)信息時(shí)，當(dāng)幅度偏低未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)該寫(xiě)上信息的位置并沒(méi)有寫(xiě)上信息，造成數(shù)據(jù)丟失，對(duì)磁卡的可靠性影響較大；單個(gè)信號(hào)輻度表示當(dāng)卡上的磁條受到污染或劃傷造成磁性介質(zhì)脫落，因而導(dǎo)致信息記錄失敗。
    （2）冒脈沖：表示磁條本身的靜態(tài)磁性能未達(dá)到要求（磁層表面粗糙及磁層薄等）或讀卡機(jī)具對(duì)噪聲的靈敏度較高時(shí)，原來(lái)在磁條沒(méi)有記錄信息的地方卻讀出了信息。
    （3）可抹除性：表示當(dāng)做刷卡動(dòng)作時(shí)，應(yīng)被刪除信息的位置，信息并未被刪除。 
如果磁條信號(hào)輻度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，則可能無(wú)法正常讀磁、寫(xiě)磁，影響磁卡的可靠性，而磁條冒脈沖及可抹除性達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，可能使用戶無(wú)法正常使用磁卡。 
    磁條的標(biāo)準(zhǔn)與矯頑磁力
    低密磁條依據(jù)的國(guó)際最新版本標(biāo)準(zhǔn)是ISO/IEC 7811/2 1995，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是GB/T 15120.2-94（等同于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO7811/2-1985中的《識(shí)別卡 記錄技術(shù) 第2部分：磁條》）。高密磁條依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是ISO/IEC 7811-6 1995。
    雖然低密磁條的矯頑磁力（以?shī)W斯特為度量單位）范圍在250～700奧斯特就可滿足ISO7811/2及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，但是全世界使用低密磁條的銀行卡或票據(jù)磁帶絕大多數(shù)都采用290～340奧斯特的，而且它已成為行業(yè)慣用標(biāo)準(zhǔn)；范圍在500～700奧斯特的磁條，特別是650奧斯特的磁條主要在日本應(yīng)用。客戶如選擇非行業(yè)慣用標(biāo)準(zhǔn)的磁條，則可能會(huì)引起寫(xiě)磁設(shè)備不兼容或需要調(diào)整等問(wèn)題，例如，銀行或其它機(jī)構(gòu)的寫(xiě)磁設(shè)備在對(duì)500～700奧斯特的低密磁條寫(xiě)磁時(shí)，如果打卡設(shè)備（如DC7000等）可對(duì)高密磁條進(jìn)行寫(xiě)磁，則兼容；反之則不兼容或需進(jìn)行調(diào)整。但在讀磁方面，500～700奧斯特磁條可與現(xiàn)有讀磁設(shè)備兼容。
    高密磁條的矯頑磁力范圍在2500～4000奧斯特也符合ISO/IEC 7811-6的標(biāo)準(zhǔn)。使用高密磁條的銀行卡大多采用2750奧斯特的磁條，而4000奧斯特的高密磁條主要應(yīng)用在門(mén)禁及識(shí)別系統(tǒng)。從理論上講，磁條矯頑磁力越高，其抵抗意外擦磁能力就越強(qiáng)，就更值得選擇使用，但在實(shí)際使用過(guò)程中還需結(jié)合其它因素來(lái)綜合考慮。例如，高密磁條有4000奧斯特，甚至還有高于4000奧斯特的，但是ISO/IEC、VISA、Master-Card等國(guó)際信用卡組織卻一致認(rèn)為，銀行卡選用2750奧斯特的高密磁條最為適宜。根據(jù)充足的測(cè)試結(jié)果表明，2750奧斯特的磁條即足以防止意處擦磁，又比較容易讀寫(xiě)，它與4000奧斯特的高密磁條相比，在使用過(guò)程中更具有安全性、可靠性及穩(wěn)定性等多方面優(yōu)勢(shì)。相反，4000奧斯特的高密磁條則可能會(huì)引起寫(xiě)磁困難及產(chǎn)生過(guò)大的噪聲影響其安全性或引起讀磁失誤。