嚴冬將至，供暖在即，無人不聞“暖”而喜。可這個“暖”字中存在著太多的“老問題”亟待解決。因為如不能妥善解決好這些“老問題”，就會影響到部分市民冬季及時、正常取暖。

解決供暖“老問題”，應用工作新思維，方能走出被“老問題”圍堵之困境。在既要解決資金問題，又要考慮污染問題，還得進行陳舊設備更新改造的情況下，如何保障向市民及時供暖和保證達到規定溫度標準，平心而論，的確是一件較為棘手的事。可事再難，總得有個解決的辦法——尤其是供暖問題，是必須解決好的事，是容不得絲毫含糊的。這就要求我們必須創新思維，開拓性地去做工作。如發揮群眾的聰明才智，企事業單位的協作精神，政府部門的有效作為以及社會各界的大力支持等等，做到有謀者出謀，有力者出力，有錢者出錢，群策群力，共克供暖難關。

供暖，攸關民生大事。作為供暖方，乃至政府主管部門，應針對歷年供暖中出現的“老問題”，事先應采取有效措施，對“癥”下藥，防患于未然，把問題解決在供暖前期，切忌留于供暖之中。只要該做的工作做到位了，該想的事提前想到了，該做的群眾思想工作做好了，該服務的群體服務到位了，真正做到了“情為民所系，利為民所謀”，真正把群眾的冷暖放到了心上，就沒有解決不了的問題；只要我們全身心地為了群眾，群眾也是會看在眼里，記在心上，對我們實在力所不及的事，群眾也是會給予諒解的，而問題在于我們在解決供暖中存在的“老問題”時是否應用了新思維，采取了切實有效的措施、辦法。

轉變思維方式，強化服務理念，提高辦事效率，樹立為民思想，心系群眾冷暖，是解決問題的基礎。每年供暖中出現的“老問題”，無非就是資金、設備、收費等等。其實只要主管部門提前做好宣傳督導、資金籌措、設備維護更新以及費用的合理收取（對實在繳不起取暖費的低收入群體采取相應對策），相信問題是會得到順利解決的。從以往的做法看，大多問題出在“臨渴掘井”、“鍋開找米”上，這豈能不影響到按時、正常的供暖？所以說，創新思維，就在于從“老問題”中找出解決問題的新方法。老問題年年出現，年年也在解決，應該說是有應對的有效措施的，只是在解決的時間上常常滯后，這才影響了每年的及時、正常供暖。

創新思維，無非是在時間上做文章，從工作中找差距；把滯后的時間提前，把粗放的工作做細，把服務的理念加強，把遺留的問題盡快解決。僅此而已。