從12月13日晚7點起，衡水市區人民西路供熱一次網主管道5處突然破裂，造成全市停暖。故障發生后，衡水市立即啟動了應急預案。衡水恒通熱力有限公司負責人表示，預計到今天18點全市恢復正常供暖。  

　 據了解，最先出現問題的管道在衡水市區人民西路怡水公園對面的南側輔道上，隨后在衡水市市審計局門前以及西外環附近的兩處供暖管道也出現了同樣的故障。故障發生后，衡水市恒通熱力公司技術人員迅速展開搶修工作。同時還加強了重點地段的監測，以防類似故障再次發生。 

　 據搶修人員介紹，目前他們已經把爆裂管網內的6000噸水完全排出，現在正在同時修復爆裂管道的5個補償器，修復后再向管道內注入導熱水，估計今晚就可以恢復供暖。  

　 現在查明的故障原因是，在供熱過程中，溫度逐漸增加，管道受熱膨脹，補償器部位損壞開裂所致。另據有關人士介紹，這些管道是在今年供熱前陸續安裝完畢的，目前尚在考驗過程中，此類故障曾在其他城市供熱過程中出現過，所以在工程完工后就制定了應急預案，熱力部門已啟動了應急預案進行搶修。  

　 衡水市目前白天的氣溫都在零上8度左右，但是夜間也要降低到零下2度左右，恒通熱力公司對故障給廣大取暖戶帶來的損失表示歉意，希望廣大市民予以諒解。同時，他們公司會按照相關規定給受損用戶補償一定的取暖費用。  

　 衡水市民大都對熱力公司表示理解。他們希望熱力公司盡快修好管道，恢復供暖，并希望熱力公司吸取此次故障教訓，檢測其他主管道的情況，正常地為市民們供暖。