隨著10月8日的日歷翻過一頁，不覺間今年已進(jìn)入寒露時(shí)節(jié)，寒露是秋季的第五個(gè)節(jié)氣，此時(shí)南嶺及以北的廣大地區(qū)均已進(jìn)入秋季，東北進(jìn)入深秋，而西北地區(qū)也已進(jìn)入或即將進(jìn)入冬季，采暖的話題也越來越受到更多的關(guān)注。我國有一些較冷的地區(qū)，目前已進(jìn)入采暖季，往南偏移很多地方也開啟了供暖的準(zhǔn)備。

不過在人們對(duì)冬季溫暖孜孜追求的同時(shí)，集中采暖供求雙方也出現(xiàn)了許多問題，本文列舉部分常見問題及解決的方式供各方參考。

問題一：2005年買的新房卻欠了2003-2004年的采暖費(fèi)。

建議：房屋售出之前，供暖費(fèi)由開發(fā)商繳納，鄭先生遇到的情況，可能牽扯到開發(fā)商欠費(fèi)。

案例：家住金州新區(qū)的鄭先生反映，前些天他去繳供暖費(fèi)時(shí)，被告知，自己欠繳2003年和2004年的供暖費(fèi)，鄭先生納悶了，這套房子是自己2005年才買的，而且買的是新房子，怎么會(huì)提前就欠費(fèi)了呢？詳細(xì)

問題二：居民樓供熱管道老化該由誰來維修更換？

建議：根據(jù)《長春市城市供熱管理辦法》相關(guān)規(guī)定，住宅供熱系統(tǒng)實(shí)行分戶控制的，熱用戶室外供熱設(shè)施由熱經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)維修、管理，熱用戶室內(nèi)供熱設(shè)施由熱用戶自行維修或者委托維修。住宅供熱系統(tǒng)未實(shí)行分戶控制的，熱用戶樓外入戶閥門外（含閥門）的供熱設(shè)施由熱經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)維修、管理，熱用戶樓外入戶閥門內(nèi)的供熱設(shè)施由熱用戶自行維修或者委托維修。

案例：長春市民王先生：我家這棟樓有10多年了，樓內(nèi)供熱管道已經(jīng)出現(xiàn)腐爛現(xiàn)象，物業(yè)說，要是想更換管道的話，需要居民齊錢。那么，供熱企業(yè)應(yīng)該負(fù)責(zé)維護(hù)哪段供熱管線呢？詳細(xì)

問題三：房屋閣樓供熱費(fèi)怎么收？

建議：根據(jù)《關(guān)于規(guī)范長春市城區(qū)供熱價(jià)格有關(guān)問題的通知》第9條規(guī)定，住宅閣樓安裝采暖裝置的，按房屋產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積收取熱費(fèi)。閣樓面積未計(jì)入房屋產(chǎn)權(quán)證標(biāo)注的建筑面積的閣樓熱費(fèi)計(jì)費(fèi)面積，按供用熱雙方認(rèn)定的建筑面積收取熱費(fèi)。當(dāng)設(shè)計(jì)不利用或室內(nèi)凈高不足1.20m時(shí),不應(yīng)計(jì)算面積。閣樓未安裝采暖裝置的，暫不收費(fèi)。

案例：家住長春市綠園區(qū)大禹華邦的梁先生在繳供暖費(fèi)用時(shí)，遇到了困擾事，閣樓是贈(zèng)送的，算在建筑面積內(nèi)，被告知要繳納供暖費(fèi)。到底閣樓的供暖費(fèi)繳不繳，怎么繳？是按照是否有采暖裝置，還是舉架高度？詳細(xì)

問題四：供暖15.4℃不達(dá)標(biāo)反告用戶

建議：法院認(rèn)為，熱力公司為業(yè)主提供的供暖未達(dá)標(biāo)。對(duì)于當(dāng)年度供暖費(fèi)，法院予以酌減1000元。

案例：熱力公司供暖不達(dá)標(biāo)，冬季的中午室溫僅有15.4度，張先生因此拒交供暖費(fèi)，被熱力公司起訴。詳細(xì)

問題五：業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)交不上供暖費(fèi)

建議：律師認(rèn)為，雙方的做法都有不當(dāng)。從業(yè)主方面來說，物業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容非常多，業(yè)主不能夠以部分瑕疵為由，拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)方面，雖然提供物業(yè)服務(wù)和供熱的是一個(gè)主體，但分別基于的是物業(yè)服務(wù)合同和供熱合同。物業(yè)公司不應(yīng)該捆綁收費(fèi)。物業(yè)也不能基于業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)而侵害業(yè)主的其他權(quán)利。

案例：長春市民李先生覺得小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位，沒繳納下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。為此，電梯卡不能升級(jí)，每天只能走樓梯上下班，而供暖期臨近，他想先繳納供暖費(fèi)，被告知需要先繳納物業(yè)費(fèi)，否則不收供暖費(fèi)。詳細(xì)   來源：慧聰供熱采暖網(wǎng)