近日，大河報推出“大河問暖”系列報道，不少市民看到報道后致電大河報，反映遇到的供暖問題，其中多例與供暖串聯管道有關。為啥這些小區的供暖管道是串聯的？遇到供暖串聯管道不交費、蹭暖，該如何解決？供暖串聯和分戶又有啥缺點？

“其實，這些業主如果不想供暖的話，完全可以去熱力公司報停，但是他們也不報停，每年就這樣拖著。”成先生說，不交費的業主一直在這兒住，他們交費業主，也不知道該怎么去跟這些業主說。

所幸的是，通過現場采訪，記者了解到，雖然成先生居住的家屬院仍有一些業主沒有交費，但今年的供暖不會受到影響。記者咨詢鄭州西區供熱分公司了解到，為保障廣大用戶正常用暖，該分公司對欠費用戶會產生滯納金，將其報送鄭州市信用體系管理辦公室，并保留訴訟權。

尤其是她們居住的2號樓，因為整棟樓的供暖管道都是串聯的，從居民樓沒有單位管理后，一些居民就不再交納暖氣費，整棟樓的供暖都停了。

“前幾年，墻外的暖氣管道就已經腐蝕了，現在想再供暖，還得重新安裝管道，可人心又不齊，居住環境也越來越差。”李女士說，要不是老舊小區改造，她也想搬走了。“以后，還不知道能不能再用上暖氣？”

此外，還有部分市民反映，他們居民樓的暖氣管道也是串聯的，家里的暖氣片有的燙手，有的卻觸手冰涼，他們打開暖氣閥門放氣、排水，也沒有任何效果，不知道該如何解決？

供暖串聯管道因何產生，不交費蹭暖如何解決？

鄭州市熱力公司一工作人員告訴記者，鄭州市的供暖串聯管道小區有不少，其中大多是以前單位的家屬院，市內五區的一些老小區也有類似情況，他們每年都會因催交頭疼不已。

該工作人員介紹，這些老小區、家屬院的住房，有很多是以前單位的集資房，一個家屬院，或者一棟居民樓就是一個單位，住的都是一個單位的人。在很早以前，這些單位都建有自己的鍋爐房，就將暖氣作為福利，供單位家屬院居民都用，居民也不需要交費。所以，在當時設計時，一方面是受技術限制，另一方面可能是為節約成本，這些居民樓上的管道就被設計為串聯管道。

后來，鄭州市進行房改后，這些單位家屬院的住房成為個人所有，再加上禁止使用燃煤鍋爐后，原單位不再燒鍋爐，或者原單位沒有了，暖氣費開始由個人交納。而在這個過程中，就出現了有人不愿意交費，以致影響整棟單元，乃至整棟樓采暖的情況。

該工作人員說，這些供暖串聯管道的欠費用戶不僅讓他們頭疼，還會影響其他的用戶正在交費。“試想一下，有人不交費卻能正常用暖，那些交費的用戶肯定會不滿，久而久之，就會導致更多的人不交費，從而被停止供暖，原先的暖氣管道也會慢慢腐蝕、壞掉，想再供暖還要重新申請，安裝管道...造成的是一系列的惡性循環”

除了一些確實事出有因的用戶外，如：常年不在家等，申請報停，拆掉暖氣片不再使用。對于不愿報停的欠費用戶，他們也做過很多工作，除了經常的催交外，他們還將這些用戶列入信用黑名單，報送到鄭州市信用體系管理辦公室登記。有很多交費用戶，因為受不了不交費用戶“牽連”和蹭暖，已經紛紛完成分戶改造。

其實，最簡單的解決方法，就是分戶改造，改造完后，一戶一表，再也不用受到供暖串聯的影響。他還聽說，他們對欠費用戶保留了訴訟權，將來很可能會通過法律訴訟解決欠費問題。

供暖串聯和分戶及并聯，有啥優缺點？

從事暖氣管道安裝工作多年的秦師傅介紹，首先，供暖管道的串聯和并聯，是兩種暖氣管道安裝方式，并不是說完成分戶改造，用戶家里的暖氣管道就改成了并聯的，這要看用戶自己的選擇。

其次，從安裝方式來講，串聯管道安裝，是單管管道，其是從一根管子進水到出水，依次按照串聯的暖氣片順序，逐步加熱一個個暖氣片。但這種串聯管道控溫效果極差，很容易出現冷熱不均的情況。而且，只要有一組暖氣片出現問題，就可能導致整個循環斷流，必須停暖維修好，才能繼續使用。其唯一的優點就是省材料。

而并聯管道安裝，是有兩根管道，各暖氣片分別接入進水管和出水管，可以分別控制暖氣片的溫度，不會造成房間內溫度不均的情況。暖氣片維修也非常方便，只要關閉需要維修的暖氣片閥門，就能進行維修，不會影響其他暖氣片工作。其唯一的缺點是比串聯管道安裝費用高。

最后，從用戶角度方面，如果用戶家里使用的暖氣管道是串聯整個單元，或整棟樓，這種串聯是將整個單元，或整棟樓作為一個采暖單位，出現問題時，往往很難維修、解決。比如：有人不交費，影響所有人采暖；管道故障，上門檢測維修，鄰居無人在家，無法及時排查問題所在等。

分戶是將每個家庭作為采暖單位，誰使用、誰交費，不管用戶家里安裝的串聯管道，還是并聯管道，不用再受整個單元、或整棟居民樓串聯管道“牽連”，管道、暖氣片出現問題，也只需上門維修。