“今后，哈投集團服務(wù)的140萬熱用戶線上購物積分可抵扣熱費，也可換取清洗地?zé)?、更換暖氣片等供熱增值服務(wù)……”近日，記者從哈投集團獲悉，作為經(jīng)營規(guī)模最大的市屬國有企業(yè)集團，哈投集團推出獨立電商平臺“悅采商城”，為公眾提供質(zhì)優(yōu)價廉商品并提供供熱增值服務(wù)。
哈投集團供熱服務(wù)涵蓋道里、道外等主城六區(qū)，熱用戶達140萬。為做好供熱增值服務(wù)，該集團確定了發(fā)揮集團國企專業(yè)的優(yōu)勢，通過旗下哈爾濱悅采科技有限公司運營電商平臺—“悅采商城”，為用戶提供質(zhì)優(yōu)價廉商品及供熱增值服務(wù)。為此，“悅采商城”通過與怡亞通、京東以及比優(yōu)特超市、全盈生鮮等線上線下商家合作，拓展多元化經(jīng)營渠道，為市民全力打造質(zhì)優(yōu)價廉、服務(wù)高效的采購平臺。
此外，悅采科技依托哈投集團豐富的供熱生產(chǎn)經(jīng)驗，并秉承“樹立新服務(wù)形象，引領(lǐng)新行業(yè)標準”的基本原則，從服務(wù)小組形象統(tǒng)一化、服務(wù)流程標準化、售后團隊優(yōu)質(zhì)化等具體措施入手，組建了一支高標準、嚴要求、服務(wù)意識強的專業(yè)化服務(wù)團隊，可為熱用戶提供專業(yè)的供熱增值服務(wù)。“悅采商城”線上設(shè)立了供熱服務(wù)專區(qū)，哈投熱用戶可通過購物所得的積分抵扣第二年相應(yīng)金額的熱費，也可選擇地?zé)崆逑?、暖氣片更換等供熱設(shè)置維修養(yǎng)護服務(wù)，讓用戶在供熱增值服務(wù)中得到實惠和便利。
