9月11號，家住哈爾濱香坊區的王成河在辦理停熱手續時遇到難題。由于鄰居反對，他停熱的申請不能通過，而熱能損耗補償費也將由20%提高到50%。
　　根據《黑龍江省城市供熱條例》的規定，繳納熱能損耗補償費后，市民可要求停止供熱。供暖期將到，但部分市民發現，他們的申請并不順利，王成河的遭遇，成為有代表性的一個典型。

　　已經退休的王成河是香港籍。2003年，他在香坊區遠大都市綠洲小區以親屬的名義購買了一套房屋，用于避暑，整個冬天房屋都空著。每年他都會辦理停止供熱申請。今年辦理停止供熱申請手續時，被哈爾濱市超然物業供熱公司的工作人員告知：按照規定，辦理停止供熱手續，應在樓上、樓下以及左右相鄰鄰居都同意并簽字后，才能辦理。
　　王成河認為，現在都是分戶供熱，他認為鄰居家溫度低應由供熱公司查明原因，不應認為是由他家停熱造成，他對物業供熱公司“要求鄰居簽字”規定的合法性提出了質疑。哈爾濱市超然物業供熱公司李經理認為。根據《黑龍江省城市供熱條例》，“可能危害其他用戶用熱”的行為是不能停止供熱的，“左鄰右舍”簽字就是針對這個條款。他們提出的收取王成河家50%熱費的標準，是想按照正常交費的標準供熱，以防止他家的鄰居出現供暖問題。王成河則質疑，自己申請的是停熱，為什么還要供熱？

　　采訪過程中，記者遇到了與王成河同在一個小區的尹女士，她認為自己更“冤”，她家樓下是“毛坯房”，長年無人居住，想申請“停熱”，也少一個簽字。
　　對此，市供熱辦的工作人員告訴記者，哈爾濱市2007年出臺了《城市供熱熱能損耗補償費標準》，規定2007年10月20日至2008年4月20日，將熱能損耗補償費統一為20%。目前該規定已經過期，暫時沒有新規定出臺。申請“停熱”市民只能參照《黑龍江省城市供熱條例》執行。該條例并沒有具體解釋什么是“可能危害其他用戶用熱”等行為。