7萬戶居民供暖告急！部分醫院、幼兒園供暖告急！12月17日—22日傍晚，蘭州市熱力總公司二熱供熱區域因熱源故障，發生了今冬以來蘭州市最大規模停暖事件。雖然國電蘭州熱電公司及蘭州市熱力總公司此前承諾12月22日8時恢復供暖，但截至當日傍晚，仍有用戶家中暖氣冰涼。蘭州市熱力總公司相關負責人表示，他們真誠地向斷暖居民道歉，并想盡一切辦法盡快恢復供暖。
熱源故障停暖6天
12月17日中午，蘭州市熱力總公司二熱供熱區域部分用戶暖氣出現間歇供暖。12月18日晚，蘭州市熱力總公司二熱供熱區域出現大面積停暖。
12月22日上午，正在緊急協調恢復供暖的蘭州市熱力總公司生產技術部主任劉冉介紹，12月18日晚，因煤炭熔點低，粘連性強，造成國電蘭州熱電公司1號鍋爐結焦，并導致1號鍋爐不能正常燃燒運轉。為保證設備運行安全，熱電公司計劃在12月19日8時至12月22日8時的72小時內，停爐清焦，但由于故障嚴重，截至12月22日8時尚未按原計劃全面恢復供暖，目前許多居民仍反映家里暖氣不熱。受影響用戶從12月17日中午至22日，在冰冷的房子里度過了6天6夜。
此次停暖事件，除國電蘭州熱電公司煤炭質量差、煤炭熔點低，粘連性強，造成國電蘭州熱電公司1號鍋爐結焦這一主要原因外，還有一個重要原因是國電蘭州熱電公司相關設備存在一定程度的老化。據了解，國電蘭州熱電公司有關鍋爐已經運行了近20年，存在故障率高發的隱患；其次，國電蘭州熱電公司目前沒有應急的備用熱源，一旦發生突發事故，無應急設備。截至記者12月22日18時發稿，所屬二熱供熱區域仍未完全恢復供暖。
熱力公司向用戶致歉
據了解，此次停暖事件共影響到7萬戶居民。停暖面積之大、停暖規模之廣、停暖時間之長，均屬今年入冬以來蘭州市最大規模停暖事件。對于在此次事件中受到影響的住戶，劉冉表示，此次停止供暖給廣大熱用戶帶來了生活不便，在此，熱力公司向所有受此影響的用戶表示道歉，同時希望廣大市民能給予諒解，蘭州市熱力總公司將想盡一切辦法盡快恢復供暖。
今年11月26日10時，科技小區的400戶居民代表，因科技小區長時間斷暖而被迫走出家門，聚集在蘭州熱力公司安居小區供熱站附近的雁南路上，并造成交通癱瘓。直到當日11時30分左右，經城關交警、供熱站方面與聚集群眾溝通后，該路段交通才得以暢通。隨后，蘭州市熱力總公司與科技小區居民代表召開了供熱問題現場協調會。蘭州市熱力總公司總經理劉春生向居民代表表示歉意，并向記者表示：科技小區供暖事件是今冬以來蘭州市熱力總公司供熱中發生的第一次大規模停暖事件，也是最后一次大規模停暖事件。
截至12月22日下午，二熱附近的居民反映：家中的暖氣依舊冰涼，蘭州市熱力總公司這樣的表現讓居民倍感寒心。
盡快恢復正常供暖
劉冉表示，供暖停止后，熱力總公司已啟動應急預案，并及時啟動八冶、商務廳調峰熱源廠，確保該供暖區域內的市民家中溫度在12℃以上。經過連續幾天的緊張搶修，截至12月22日傍晚，因故停爐清焦的1號鍋爐現在已基本恢復運行，部分管網已經開始供暖，但升溫要有個過程，如果打壓沒問題，其他方面也沒有故障，估計最快22日晚上便可實現正常供暖。
