根據(jù)國(guó)家近日制定《供水、供氣、供熱等公用事業(yè)單位信息公開實(shí)施辦法》，陜西省下發(fā)通知規(guī)范供水、供氣、供熱等公用事業(yè)單位（企業(yè)）信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取與自身利益密切相關(guān)信息的權(quán)利。

      《通知》要求，今后，除涉及國(guó)家秘密以及依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等事項(xiàng)外，供水、供氣、供熱等“民生行業(yè)”凡在社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)過程中與人民群眾利益密切相關(guān)的信息，均予以公開。如供熱的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾，如果達(dá)不到公開的標(biāo)準(zhǔn)，用熱人可以不付費(fèi)用或少付費(fèi)用。此外，供水行業(yè)還必須公布供水銷售價(jià)格、維修以及相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)收費(fèi)依據(jù)。同時(shí)還要對(duì)供水設(shè)施安全使用常識(shí)和安全提示咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話等予以公布。同樣，供氣、供熱的銷售價(jià)格、維修及相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，停暖、停氣及恢復(fù)供氣信息，燃?xì)饧叭細(xì)庠O(shè)施安全使用規(guī)定，常識(shí)和安全提示等也要用同樣方式向市民公布。

      如果不依法履行信息公開義務(wù)的、不及時(shí)更新公開的信息內(nèi)容的、違反規(guī)定收取費(fèi)用的、公開不應(yīng)當(dāng)公開的信息的公用事業(yè)單位，由行業(yè)行政主管部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。