今年島城有19個小區、5000余戶居民供熱采用分戶計量收費 。不過不少用戶還是不太明白，熱量表是如何計數的？計數后如何來算熱費？19日，記者帶著這些疑問采訪了供熱企業的相關專家了解到 ，熱量表只有在供回水產生溫差時才會計數，并根據本市物價部門出臺的收費標準實行“多退少不補”的熱費政策。

      供回水有溫差才計數

      在金色慧谷小區里，換熱站的鮑站長指著一塊計量表上的數字告訴記者，“這顯示的11617千瓦時就是居民家的用熱量，這包括上個供熱季的用熱量，我們公司記錄著今年11月16日零時前的數值，相互一減就可以知道這戶居民今冬的用熱量?！滨U站長邊介紹邊按動上面的按鈕，顯示出來的“40℃、34℃”是當前的供回水溫度，溫差有6℃；“1621.69立方米”是總水流量，“0.254立方米/小時”是每小時的水流量。

      “熱量表就是通過流量、溫差來計算熱量的。只有產生溫差時，熱量表才會計熱量。如果管道內流的是涼水，是不計算熱量的，熱量表定期都會校驗，以確保計量數據的真實、正確，居民可以放心?！?

      鮑站長還告訴記者，每塊計量表都有遠程傳輸功能，供熱企業可實時觀測到居民家中使用的熱量數?！芭瘹鈨葻崴牧髁渴怯嬎銦崃康闹匾獏担瑸闇蚀_計算用熱量，請用戶不要私自放水?！?

      旋轉溫控閥調節室溫

      “居民家中每組暖氣片的進水管上都有一個溫控閥，溫控閥設有幾個檔位，居民可根據需要的溫度自己調節。”鮑站長介紹說，溫控閥很靈敏，順時針往“S”方向旋轉來關小進水量，反之往“O ”旋轉是放大進水量。通過調整進水量來達到調節室內溫度的作用。一般不會出現因扭動溫控閥造成漏水的問題，但也不能過于頻繁地扭動，這會影響到它的使用壽命。

      不過，鮑站長還是提醒說，調節溫控閥時，不要將其全部關閉，否則再打開閥門時，溫度很難快速回升?！安贿^，如果居民長時間不在房內居住，也可以將閥門全部關閉。”另外，在通知上熱企明確說明：“因用戶關閉閥門調節熱量造成的室內溫度不達標，供熱企業將不再實施上門測溫和退費”。

      分戶收費“多退少不補”

      本市現執行的供熱分戶計量收費試點方法，是用戶在供熱前，按使用面積付費方式全額繳付供熱費，供熱季結束后按照實際用熱量進行費用核算，“多退少不補”，需要退費的在每年規定的退費時間內辦完。市物價部門制定的供熱分戶計量收費標準為基本熱價和計量熱價兩部分，其中，基本熱價為12.16元/平方米，計量熱價為36.25元/吉焦。

      “熱量表上顯示的熱量單位是千瓦時，與吉焦如何換算？”不少市民對這兩個熱量單位很是陌生。鮑站長對此解釋說，1吉焦=0.0036千瓦時。

      根據規定，今年試點的19個小區居民用熱量都從2010年11月16日零時開始計量，到2011年4月5日24時結束。供熱季結束后，供熱企業會公布每戶居民的用熱量。