用熱費用=基本熱費+計量熱費

    基本熱價占總熱價的40%，計量熱價為0.17元/每千瓦時

　　生活日報11月22日訊（記者李萌博）濟南市物價局和市政公用事業局日前聯合下發了《關于城市集中供熱計量價格的通知》，將熱計量收費計算公式確定為：用熱費用=基本熱費+計量熱費，其中居民住宅基本熱價為每平方米10.68元；計量熱價為每千瓦時0.17元。

　　根據《通知》，濟南市決定在2010-2011年供熱季對部分實行分戶計量的用熱戶試行計量熱價。供熱計量價格實行兩部制熱價，即基本熱價和計量熱價?；緹醿r按房屋面積收取，其中居民住宅按套內建筑面積，非居民住宅按建筑面積，計量熱價按計量表裝置讀數收取。（詳見右表）

　　《通知》稱，凡與供熱單位簽定試行計量供熱合同的熱用戶，均可實行按熱計量收費。供熱計量用戶應在11月15日前按現行標準計算的全額熱費一次性繳納。供熱結束后，按供熱計量熱費高于按面積收費的部分，用戶不再補繳熱費；低于按面積收費的部分，供熱企業在供暖期結束后兩個月內退還給用戶。同時，因熱計量裝置損壞以及質量等原因造成計量數據失真的，按現行辦法計收熱費。供熱企業應保證供熱質量，滿足用戶用熱需求，確保用戶室溫調控后達到濟南市規定的標準溫度，由于供熱單位原因造成用戶室溫不合格，用戶可投訴并按相關測溫、退費規定處理。

　　《通知》要求供熱單位在供熱季結束后，應將用戶使用熱量情況及結算方案，報經市物價局、市市政公用事業局核準后，再與用戶進行熱費結算。該《通知》執行時間為2010—2011年供熱季。

    細算賬：算算楊女士62平米的房子要交多少取暖費

    22日，濟南市物價部門正式公布了熱計量的收費標準，濟南市熱計量收費試點終于邁出了第一步。

    市民楊女士家位于正大城市花園一期，是今年公布的參與試點的25個小區之一。根據今年的政策，參與熱計量試點的小區需要先全額繳納采暖費，供暖季結束后再“多退少不補”?！凹抑械奶變冉ㄖ娣e為62平方米，現在已經按照市政集中供暖統一價格每平方米26.7元，繳納了整個采暖季的取暖費用，一共是1655.4元。”楊女士表示非常關心熱計量如何收費。

    22日，公布的通知中規定濟南市熱計量試點收費實行兩部制熱價。本報就以楊女士家為例，算算熱計量試點小區家庭的用熱賬目。

    根據濟南市出臺的收費政策，按面積收費時每平方米的費用為26.7元，而按熱計量收費每平方米基本熱價為10.68元，也就是說基本熱價為總熱價的40%。根據國家相關法規的規定基本熱價占總熱價的比重可以在30%-60%之間浮動。以楊女士的房屋為例，62平方米的套內建筑面積，不管用不用暖都需要繳納662.16元的基本熱價（10.68元×62平方米=662.16元），“照這樣看房子越大，拿錢就越多啦。”

    計量熱價的單位是“千瓦時”而不是“小時”，這是要注意的一點。根據熱計量表“走字”的多少來計算費用，家中用暖時間越長，費用將會越高。

    省錢了：分戶計量，去年陳先生采暖費省了1/4多
    “我們算了一下，去年冬天一共省了857元?！鞭D山西路師大新村去年為熱計量收費，家住這個社區的陳先生表示，自己家室內面積為122平方米，如果按照每平方米26.7元的價格收費，那么去年應該繳納3257元，“可是按照分戶計量收費后，去年我們才花了2400元。”“上班的時候，就把家中設定為20℃。控制板上有溫度傳感器，如果室溫低于20℃就開動系統供暖，這時才會產生費用?！标愊壬f，“下班回家后，再把家里的溫度調高到22℃-23℃。這種計費方式對于我們上班族來說特別實用?！?/P>

    根據規定，熱計量收費的整體原則是“多退少不補”，11月15日前，供熱計量小區按照面積一次性繳納取暖費。供熱結束后，按供熱計量熱費高于按面積收費的部分，用戶不再補繳；低于按面積收費的部分，供熱企業在供暖期結束后兩個月內退還給用戶。

    不節能：不少居民家沒有溫控閥，造成熱量損失
    “家中現在已經暖和了，熱計量表目前還不會操作?！睏钆勘硎荆抑袥]有任何裝置可以控制溫度，“現在看來如果想不讓熱計量表蹦字兒，就得關閉閥門了。”

    “室內安裝溫控閥門，室外安裝熱量表，在換熱站還需要安裝變頻泵，有了這三樣設施才能達到智能控溫，節能要求?！币晃粯I內人士表示，如果想省錢，安裝熱量表后是可以達到目的的，但是如果想要節能就必須配合家中的控溫閥和換熱站的變頻泵。

    “溫控閥就是在家中進行溫度調節，設定室溫，比如18℃?！边@位專業人士介紹，目前不少居民家中并沒有安裝這種調溫裝置，要想控制室溫，只能手動關閉閥門，不能調節溫度?！彼硎荆硪环矫娌簧贀Q熱站也沒有安裝變頻泵，“有了這種泵，如果居民家中用熱少了，就能自動將閥門調節小，但是現在不管居民家中如何調節，換熱站的閥門都一樣，這樣就造成了熱量損失，達不到節能目的?！?/P>

    有差異：因為熱傳導，頂樓和靠邊的住戶用熱會比較多
    不同建筑的保溫效果是不一樣的，就同一座建筑而言，陽面和陰面房屋，頂樓和一樓房屋的保溫效果不一樣，甚至同一個房屋，家具放得多和放得少的保溫效果也有差別。因為熱傳導，頂樓和靠邊的住戶用暖通常會比較多，計量表讀數會比較高。從用戶的角度說，房屋的保溫性能越好，散失熱量越少，居民越省錢。一般來說，節能改造后室內可提高3℃左右，但做過保溫處理的樓房是不是達到節能的標準也有待驗證。

    傳統模式下，大家都接受了“同樣面積花同樣錢”的思維。今年實施熱計量試點，每家每戶采暖費必然會千差萬別。

    問題答疑
    熱計量表壞了誰來修用熱量又該咋計算
    居民家中安裝的熱計量表是個精密儀器，磕磕碰碰損壞也是難免的。家住正大城市花園一期的楊女士發問了：“這熱計量收費要靠熱計量表讀數來計費，萬一壞了就要及時修，誰來修？用熱量又該咋算呢？

    其實，熱計量表就跟在商場里買的家電一樣，壞了自然要找廠家維修，但由此產生的費用還應由產權者承擔。壞了可以維修，但是熱計量設備讀數是要作為憑證的。表一壞少不了要幾天時間維修，表上的計數字兒如果少跑了供熱企業吃虧，多跑了用戶就吃虧。《關于城市集中供熱計量價格的通知》中對于熱計量表損壞也是有所考慮的：因熱計量裝置損壞以及質量等原因造成計量數據失真的，按現行辦法計收熱費。
    供暖前有的表已經走字多出來的費用怎么辦
    正大城市花園一期小區建筑節能改造還沒有完成，22日，楊女士家中的熱計量表仍然沒有打開走字，“這樣的情況下，該如何計算費用呢？”而記者了解到，還有一些小區正式供暖前，計量表已經走字了，多出來的費用能不能退？

    濟南熱力公司的相關負責人表示，從前段時間開始就布置抄表工作，這次熱計量試點工作啟動后也安排專門人員進行抄表，由于熱量表非常多，工作量比較大，“抄表，進行表的檢查，并拿出用戶與供熱企業雙方都認可的計量數字后，將逐漸出臺具體細則。”這位負責人表示，由于熱量表數量多，盡量每月抄表一次。
    熱計量試點中溫度不達標怎么辦
    熱計量中，如果并非刻意減少用熱量，室內溫度不達標怎么辦？對這個問題，《關于城市集中供熱計量價格的通知》中有著明確的規定。熱計量試點中，供熱企業應保證供熱質量，滿足用戶用熱需求，確保用戶室溫調控后達到濟南市規定的標準溫度，由于供熱單位原因造成用戶室溫不合格，用戶可投訴并按相關測溫、退費規定處理。

    律師對此提醒，根據民事訴訟法的“誰主張誰舉證”原則，在民事訴訟中，提出訴訟主張的一方當事人應當舉證證明自己的主張，否則將承擔舉證不能甚至敗訴的后果。采暖戶如果發現溫度不達標的情況，一定要及時要求供熱企業或有資質的第三方測溫機構進行室溫檢測，在第一時間固定溫度數據等相關證據。這樣不僅是對自己合法權益的保護，在很大程度上也有利于讓供暖單位提高供暖質量，通過及時對供熱設施進行檢修，從根本上保障我們的“熱權”。

    （記者 沈玉杰  徐佳）