為進一步提高老城區居民的居住質量，四方區連續三年將新增集中供熱列入區辦實事。在確保新建小區全部實現集中供熱的前提下，今年新增6處37萬平方米老城區全部具備供熱條件，全區集中供熱普及率提高到65%。
       一是全面摸底，提前籌劃。去年供熱季一開始，組織街道對各轄區進行集中供熱現狀及需求情況普查，建立完整詳細的基礎檔案，初步擬定今年供熱計劃。今年供熱季結束時，綜合考慮各供熱企業熱源、管網等情況，結合人大建議、政協提案及居民的實際需求，調整并確定年度全區集中供熱發展計劃。
      二是上下對接，多方協調。老城區供熱受路由、換熱站等不可預見性因素制約較多，多次召開現場調度會，并邀請市規劃局、市市政公用局等上級單位參加；積極幫助協調周邊企事業單位，及時與各供熱企業一起分析解決在管網建設、換熱站配套等方面問題，圓滿解決了瑞昌路122號、寧崗路3號等區域反映多年的集中供熱問題。特別是瑞昌路122號因為路由問題,居民擔心供不上熱,多次到市區上訪，分管區長深入施工現場，召開現場會，及時解決了問題，保證了如期供熱。
      三是加強溝通，做好解釋。充分發揮街道和社區在群眾工作方面的優勢，耐心細致地做好居民的說服動員工作，贏得群眾對供熱工作的理解和支持。對于因違法建筑及居民阻擾施工的瑞昌路111號、南昌路14、16號兩處供熱問題，城管局與辦事處一起三次入戶向居民進行說明解釋，最終居民自行拆除了影響管網鋪設的違法建筑，解決了居民間的矛盾糾紛，使得管網鋪設順利推進。
      宜昌社區因為開發項目配套不完善,老城區居民擔心供不上熱,多次到市區上訪，通過媒體不斷反映，城管局積極協調城投集團，加快供水、電力設施配套，年內盡快實現供熱。相關進展情況通過街道、社區第一時間告知居民，讓群眾安心。對暫時無法進行集中供熱的區域，城管局協調各相關街道、社區及供熱企業對居民進行耐心細致說明解釋工作，得到了居民的理解。