供熱辦要求必須連續供熱

      連續故障按規定給居民補償

      連續一周，我市最低氣溫都在-13℃左右，突破供暖設計溫度-11℃的極限。由于溫差大，虎灘新區的主管網爆裂，劉家橋地區的供暖設備也發生故障，持續低溫不斷地考驗著我市冬季供暖，造成部分地區臨時停暖，各供熱單位紛紛啟動預案。記者昨日采訪中了解到，虎灘供暖工程有限公司對爆裂的管道積極搶修，于當晚恢復了供熱。

      昨天早晨，記者在虎灘地區的社區廣場、車站等人流密集的地方，看到由虎灘供暖工程有限公司張貼的通知，告知附近居民因供暖主管網爆裂，可能會影響當晚的供熱，并請市民見諒。

      記者在2路車終點站附近看到，由于水管爆裂，流水已結成冰，工作人員正在鏟冰，保證通行順暢。下午3時，記者再次聯系到虎灘供暖工程有限公司的負責人時，負責人告訴記者，目前爆裂的管線已搶修完畢，正在給管道補水，估計補滿水需要4個小時，到晚6時完畢，這樣大部分居民家中7時多就會恢復供暖，搶修結果比預計要好一些。負責人說，這條管線是公司的主管線，早在16日中午，管線就裂了，考慮到是周末，居民都在家中，而且戶外溫度超低，公司沒有放水停暖，而是簡單處理一下，減少流水量，繼續供暖，直到昨日早才開始放水搶修。目前來看，效果不錯。

      供熱辦負責人表示，對供熱單位由于設備連續故障，給供暖造成一定的影響的情況，供熱辦作為行業主管部門，已要求各供熱單位做好相關統計，并告知居民，要按相關規定，啟動退費程序，給居民一定的補償。

      據悉，檢查供熱單位是否保證連續供熱的夜查行動，供熱辦還在進行中，此舉也給一些“偷工減料”的單位敲響了警鐘，居民對供熱時間不足的投訴相對減少。

      虎灘新區主管凍爆緊急搶修

      市供熱辦負責人告訴記者，針對連續嚴寒天氣，各供熱公司已啟動緊急預案。一方面要保證住戶室溫達標；另一方面，供熱設備也必須處于良性循環中，因為在極低的溫度下，爆管的幾率大了很多。

      昨天，由大連房屋修繕工程有限公司負責供熱的劉家橋地區，由于設備故障就嚴重影響了供暖。下午，記者發稿時獲悉，該單位爐盤等設備已搶修完畢，正逐漸恢復供暖。但是，由于設備還不是很穩定，供熱效果還不能最后確定。