2010年冬季采暖期即將結(jié)束，日前，金塔縣組織由居民、社區(qū)和各換熱站點(diǎn)工作人員組成的調(diào)查小組，分別對(duì)城區(qū)17個(gè)換熱站的供熱區(qū)域，2758戶(hù)熱用戶(hù)發(fā)放征求意見(jiàn)表，對(duì)去冬今春采暖供熱情況進(jìn)行了調(diào)查測(cè)評(píng)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理匯總，居民對(duì)供熱質(zhì)量滿(mǎn)意率達(dá)到了96.1%，維修服務(wù)滿(mǎn)意率99%，收費(fèi)服務(wù)滿(mǎn)意率99.6%。但在抽樣調(diào)查過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，部分用戶(hù)特別是頂層和底層住戶(hù)反映室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，戶(hù)外管網(wǎng)存在破損等情況。針對(duì)存在的問(wèn)題，金塔縣將進(jìn)一步加強(qiáng)供熱行業(yè)監(jiān)管，督促供熱企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)維修供熱設(shè)施，確保下一個(gè)供暖期為居民提供更好的服務(wù)。（張望東 許海君）