本報訊（記者文靜）昨天，北京市供熱辦發布《北京市居民供熱采暖合同（按熱計量計費版）示范文本》。合同文本正式確認，當按熱計量計費的居民采暖費多于按面積計費標準時，居民無需再繳納超出的部分，而是按照實際用熱面積支付供暖費。供熱辦負責人表示，雖然安裝熱計量表，但為保證這部分居民的利益，最終結算供暖費時會比照原來的費用，實現“就低不就高”。
按照計劃，去年開始，本市對新竣工的1200萬平方米，涉及到幾十萬戶的居民首次實施按熱計費。也就是居民家中均安裝熱計量表，如同用水用電一樣，居民用多少熱交多少錢。
昨天，記者從市供熱辦了解到，經過征集意見后，新公布的《北京市居民供熱采暖合同（按熱計量計費版）示范文本》明確，為保證居民權益，熱計量的幾十萬居民將按照供暖費多退少不補的政策。
具體流程是，居民應當在采暖期開始前，先以原來的按面積繳納的供暖費用一次性向供熱單位支付。隨后，當四個月的供暖結束后，供熱單位統一向這些熱計量居民用戶結算費用。當按熱計量計費的采暖費少于按面積計費時，以按熱計量計費的采暖費為準，居民多交的采暖費由供熱單位返還，或在收取下一個采暖期采暖費時予以抵扣；當按熱計量計費的采暖費多于按面積計費時，居民無需補交相應差額。
供熱辦負責人表示，去年執行時考慮到是試推行，所以也確定了多退少不補的政策。今年合同首次明確該條款，以充分確保居民的利益。
此次公布的合同規定，采暖期內供熱單位應當向居民提供24小時連續供熱。當室外天氣為正常天氣時，居民設定的室溫在18℃以上，12小時內必須確保居民室溫達到18℃。這個時間限制比今年9月發布的征求意見稿的規定縮短了12小時。市供熱辦相關負責人表示，最初征集意見要求，居民早上8時設定溫度，第二天早上8時才達標，時間太長。縮短12小時后，可確保居民當天就能感受到自己設定的溫度。由于傳熱因素，在只有一家居民用熱、周圍居民均未用熱時，室溫達標可能會用更長時間。
