濱州傳媒網(wǎng)-濱州日報訊 12月14日，天氣雖然晴朗，但是室外氣溫最低達到了零下6攝氏度。走進市長熱線公開電話辦公室，十幾名工作人員面前的熱線電話鈴聲此起彼伏，他們耐心地接聽著打進的每個電話。該辦公室負責人介紹，最近這兩天市長熱線接聽的反映供熱方面問題的電話明顯減少。他翻開熱線電話登記“供熱專欄”中的記錄說：“你看，12月13日共接聽到9個反映供熱方面問題的電話，不但與前段時間相比明顯下降，與去年同期相比更是下降明顯。”
12月15日，西區(qū)泰山名郡小區(qū)內(nèi)，G區(qū)9號樓一單元102室周玉侖家中的室溫已經(jīng)升到了16攝氏度。周玉侖說，他家13日下午才開通了閥門，現(xiàn)在進水管已經(jīng)熱起來了。副市長尚龍江伏下身摸摸地板，然后到廚房又摸了摸進出水管的溫度，告訴周玉侖，溫度上升有個過程，不要著急。小區(qū)物業(yè)公司張經(jīng)理介紹，今年該小區(qū)計劃51棟樓通大暖，從13日開始逐步開通。該小區(qū)是西區(qū)今年計劃開通大暖的124個小區(qū)中最末端的小區(qū)，大暖開通后，整個西區(qū)今年的新供熱用戶全部實現(xiàn)集中供熱。
去年市民反映的供熱問題90%在東區(qū)。針對這一情況，今年濱州市在東區(qū)實施了低溫水管網(wǎng)提溫擴容改造與混水站建設、新建高溫水管道等工程，綜合施策解決東區(qū)供熱效果不佳的問題。今年對東區(qū)的低溫水管網(wǎng)實施提溫擴容改造，把供水的水溫由原有的55攝氏度提高到80攝氏度，使得供、回水溫差由原有的15攝氏度提高到40攝氏度，再通過混水站將水溫降到55攝氏度至60攝氏度后送入用戶的管網(wǎng)，有效提高了供熱效果。
今年東區(qū)還新建了12個混水站，同時對原有管網(wǎng)的布局進行了完善，分別鋪設了直徑820毫米、630毫米、400毫米的連接管道。如此一來，東區(qū)原有的支狀管網(wǎng)就成為彼此連接的環(huán)狀管網(wǎng)，增強了各條管線供熱效果的穩(wěn)定性。
為擴大城區(qū)集中供熱的輻射面積，讓更多的城市居民享受到城市集中供熱的便捷，今年市城區(qū)的集中供熱新增了熱源和換熱首站，其中東區(qū)的鑫誼熱電廠新上一臺100噸熱水鍋爐，最大供熱能力滿足200萬平方米的需求；在西區(qū)新建設完成南線供熱首站，最大供熱能力將達到500萬平方米。加上已有的中北線供熱首站，以及濱魏熱電廠、天鴻熱電廠等熱源，盡最大努力保證市城區(qū)計劃內(nèi)供熱用戶的供熱需求。
供熱開始后，隨著室外氣溫的持續(xù)降低，熱力公司采取持續(xù)增加蒸汽量的方式，保證市民室內(nèi)溫度不受外界溫度降低的影響。12月14中午，記者在鑫誼熱力公司天鴻電站系統(tǒng)檢測圖上看到，出水溫度為55攝氏度，回水溫度為40攝氏度，蒸汽量已經(jīng)到達了100噸/小時，比前幾天每小時增加了30噸左右的蒸汽輸出量。公司根據(jù)大管網(wǎng)分布選擇了21個測點對老城區(qū)供熱運行情況進行監(jiān)測，其中對勝利小區(qū)的監(jiān)測顯示，供、回水壓力分別為0.60Mpa和0.45Mpa，供、回水溫度分別為55攝氏度和43攝氏度。“根據(jù)監(jiān)測情況，勝利小區(qū)的室溫一般在20攝氏度左右。”另外，公司還在管網(wǎng)的前端、中端和末端選取2至3個小區(qū)作為監(jiān)測點，隨時關注是否有管網(wǎng)泄漏、閥門漏水等情況。通過氣溫外網(wǎng)測點，再加上一旦用戶反映室內(nèi)溫度下降，公司技術(shù)人員會及時對蒸汽量進行調(diào)節(jié)。
在及時妥善處理市長公開熱線電話反映的供熱問題的同時，市區(qū)兩家熱力公司都成立了供熱服務隊、應急搶險服務隊，配置多部熱力服務車，實行24小時服務，并各自設立了三部熱線電話，均在服務區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公司、小區(qū)門口、公開公示欄等進行了宣傳張貼。
12月13日上午10點10分，華天濱中小區(qū)朱女士打來投訴電話，稱小區(qū)已接通高溫水，但別人家都熱了自己家中卻不熱。熱線電話工作人員告知可能是暖氣片堵塞，可以自己嘗試放氣或沖洗暖氣片，朱女士則表示希望工作人員上門查看。工作人員將這一請求轉(zhuǎn)達給供熱片區(qū)主任。當天下午，片區(qū)杜主任就來到朱女士家中查看，發(fā)現(xiàn)是家中兩根地暖管堵塞，水流不暢，經(jīng)過沖洗，沖出了一個塑料垃圾袋，杜主任隨后將處理結(jié)果反饋給熱線電話。熱線電話工作人員于當日下午6時50分進行了回訪，朱女士表示家中暖氣已熱，效果很好。
（記者 郭剛 報道）
