從本周起，新疆烏魯木齊市供熱行辦已派專人重點監管近期出現供熱故障的供熱企業，確保供熱工作正常進行。
8日，記者從市供熱行辦了解到，近段時間烏魯木齊持續低溫，各供熱企業設備全部滿負荷運行，從而發生一些供熱故障。目前發生故障的片區供暖已恢復正常，每天接到的供熱投訴在十個左右。
“投訴量已恢復到正常水平。大家反映的基本是一些老問題，老建筑供熱管網老化比較嚴重，室內系統長時間沒人維護，存在堵塞的情況。私改暖氣、外墻保溫問題。還有就是個別供熱企業出現的一些小故障。”市供熱行辦相關負責人說。
針對前期出現過供熱故障的單位，市供熱行辦現已安排專人重點加強對這些供熱企業的監管。一旦發現問題，立刻聯系相關供熱單位落實情況，以便及時解決。
“不只是市供熱行辦，區供熱辦也會派專人監管。以前一般一周會到一家供熱企業現場檢查一次，現在基本上一星期要去上四五次。”市供熱行辦市場科負責人趙鵬說，監管最主要的工作就是加強巡檢，還包括供熱值班電話是否接通等。
據了解，前期發生供熱故障率比較高的就是葛洲壩新疆供熱有限公司及烏魯木齊藍翔熱力有限公司。
從去年10月15日至今，葛洲壩和藍翔這兩家供熱站都分別發生了十余起供熱故障。前段時間，兩家供熱企業的投訴也占到全市總投訴的80%。發生故障的原因比較類似，都是夏季設備、管網檢修不到位、管理不到位等問題。葛洲壩供熱站還存在設備老化等問題，已經要求他們公司今年夏季必須更換設備。”趙鵬說。
目前，市供熱行辦正在通過供熱服務考評活動，加強對烏魯木齊各供熱企業的日常監管。其中市民關心的供熱質量和供熱服務方面都將是考評的重點。
考評結束后，烏魯木齊將對分數比較高的企業進行表彰，對一些故障率高、得分低的企業進行通報批評，嚴重者將限制其發展規模。
