本報(bào)訊（特派記者 賈彥卿）近日，居住在陽泉市濱河五金機(jī)電城小區(qū)1號(hào)樓的黃女士向本報(bào)記者反映，她所居住的1號(hào)樓與該小區(qū)另外七棟樓取暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)竟然不同，導(dǎo)致黃女士所在樓的住戶不得不報(bào)停暖氣。2月17日，記者向陽泉市熱力公司反映了此事，該公司客戶服務(wù)公司的高主任表示，準(zhǔn)備跟住戶進(jìn)行協(xié)商后，盡快為住戶解決存在的問題。

      黃女士告訴記者，她是南方人，2009年時(shí)在陽泉購買了五金機(jī)電城小區(qū)的房子，在1號(hào)樓做水暖生意。她所居住的1號(hào)樓與該小區(qū)其他七棟樓都是同一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)商、同一個(gè)物業(yè)公司，購房合同上也都寫明了房子的用途為商住兩用，可就在冬季交暖氣費(fèi)時(shí)出現(xiàn)了問題。因?yàn)辄S女士購買的是一戶三層的樓房，一樓作底商用，二三樓作住宅。2號(hào)樓至8號(hào)樓，這七棟樓在收取暖氣費(fèi)時(shí)，陽泉熱力公司按商住面積分開收取費(fèi)用，唯獨(dú)她居住的1號(hào)樓取暖面積全部按商用面積來計(jì)算，這讓黃女士很費(fèi)解，也很不滿。

      對(duì)此，陽泉市熱力公司負(fù)責(zé)暖氣收費(fèi)的一工作人員稱，濱河五金機(jī)電城2007年交房子時(shí)，開發(fā)商和熱力公司在對(duì)接工作時(shí)，只有2號(hào)樓至8號(hào)樓標(biāo)注為商住兩用，1號(hào)樓則為商業(yè)用房。他們收費(fèi)時(shí)，只能按照規(guī)章制度來辦事，如果需要變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，1號(hào)樓用戶需出示房產(chǎn)證。而黃女士則委屈地說，“我們?yōu)I河五金機(jī)電城小區(qū)所有住戶雖然還沒有辦下房產(chǎn)證，可是我們都有購房合同。我們的合同和其他住戶的合同都一樣，房屋用途都是商住兩用。為何唯獨(dú)我們這棟樓一、二、三層樓取暖標(biāo)準(zhǔn)不分商住收費(fèi)，而全部按商業(yè)取暖7元/平方米的價(jià)格來收呢？”

      2月17日上午，陽泉市熱力公司客戶服務(wù)公司的高蘭平（音）主任告訴記者，其實(shí)除了黃女士說的原因外，還有一些實(shí)際原因?qū)е聻I河五金機(jī)電城1號(hào)樓出現(xiàn)現(xiàn)在的問題。在2010年至2011年時(shí)，濱河五金機(jī)電城小區(qū)的1號(hào)樓有部分住戶報(bào)停了暖氣，可熱力公司工作人員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，報(bào)停的住戶竟存在私接暖氣的行為，所以在供暖將近一個(gè)月時(shí)就全部停了1號(hào)樓的暖氣。目前，1號(hào)樓一個(gè)暖氣閥門控制著三四個(gè)店鋪的供暖，住戶們有想供暖的、有想報(bào)停的，意見達(dá)不成一致，供暖就很難實(shí)現(xiàn)。“只要我們這棟樓和小區(qū)別的樓房一樣商住分開收取供暖費(fèi)，住戶們肯定希望能正常供暖?！秉S女士說道。

      高主任最后告訴記者，陽泉市熱力公司會(huì)很快與濱河五金機(jī)電城1號(hào)樓的住戶們進(jìn)行溝通，核實(shí)清楚住戶們報(bào)停供暖或者要求供暖的真實(shí)意愿后，盡快在最短的時(shí)間內(nèi)解決此事。