11月起，延安市區開始集中供暖，由于延安熱電廠已經在超負荷供熱，延安南區正在新建一個熱源廠。
　　
　　延安市區有些區域在1日起就開始供暖，其他集中供暖區域隨著溫度變化和住戶要求也逐漸開始供暖。近日有市民反映，他們的小區單元門口貼的催費通知讓他們有些擔心。在延安一些集中供暖小區里看到，催費通知上寫著：請本單元未繳納取暖費的用戶于2012年11月15日前交清所欠供熱費，否則將會對你單元采取停供措施……
　　
　　對此，延安市熱力公司辦公室魏姓工作人員稱，本來規定供熱時間為11月15日，但是延安降溫較早，用戶也有要求，就會提前供暖，可是一直有人不交供熱費，有的甚至欠了三年的取暖費，所以貼了這樣的通知，給他們心理上施加壓力，但是從來沒有真正停供過，也不會停供。記者了解到，延安市熱力公司有三十多個區域繳費處，收費工作人員會上門索要欠費，實在不行只能采用起訴的方式追回取暖費。
　　
　　據了解，欠費不交的主要有三種情況，房子是空的或者用戶嫌不暖，或用戶采用了別的取暖措施，不想參與集體供熱。工作人員告訴記者，有些用戶反映暖氣不暖，主要是延安熱電廠承受能力不夠，而且公司里有24小時的搶修隊和服務隊，市民對供暖方面有疑問有需求都可撥打熱線：0911—2218775或2218770。
　　
　　據了解，延安熱電廠于1995年運行，至今運行17年，超負荷兩年，市民經常反映暖氣不暖的情況。延安南區距延安熱電廠的距離太遠，延安熱電廠的供熱無法延伸到南區，現有的供熱方式為分散供熱，各單位自行解決熱源問題，小型供熱鍋爐不但能耗高、熱效率低、而且后期運行成本高、污染大。
　　
　　供熱信息網了解到，為了分散供熱，滿足南區供熱需求，延安市設計了延安南區熱源廠項目。設計范圍為延安市南部的七里鋪區、柳林區及二十里鋪區，包括熱源廠和廠外管網及熱力站三大部分。熱源廠建設含廠區內的主廠房、輸煤系統、除灰渣系統及水處理系統等，廠外管網范圍為南至柳林中學，北至南橋的一級管網及熱力站。
　　
　　這個項目供熱范圍內用戶的調查統計其中單位及小區用戶的面積為374.5萬平方米，零散用戶統計面積為14.4萬平方米。據延安市熱力公司項目辦王姓工作人員介紹，此項目預計投資3億元，可能會在2014~2015年投入使用，目前正在敷設管網。