11月9日下午從十堰市陽森熱電公司2012年冬季供暖工作情況通報會上獲悉，該公司已做好冬季供暖準備，用戶可根據自身需求，選擇開通供暖時間,供暖價格和往年一樣為185元/噸。
　　
　　十堰市陽森熱電公司是我市城區集中供熱工程和市政基礎設施建設項目，承擔中心城區行政企事業單位和居民小區的的集中供熱任務。該公司年發電能力為16000萬kwh,年供熱能力為72萬噸高品質過熱蒸汽，供熱管網總里程達78公里，最大供熱能力達300噸/小時蒸汽。供熱面積320萬m2,供熱區域輻射人民路、朝陽路、柳林路、江蘇路、上海路、中岳路、車城南路、北京路、上海路兩側等十堰中心城區，網正逐步向上海中路、北京中路、重慶路、天津路、火車站等城市新區發展。
　　
　　據公司總經理楊從森介紹，今年冬季供暖煤炭需求約15萬噸，現廠內已儲備煤炭9萬噸，剩余煤炭需求正按計劃有序到位，所有生產工藝設備設施和管網檢修全部結束，用戶可根據自身需求，選擇開通供暖時間。楊從森表示，該公司在供暖高峰期，將啟動三爐兩機加減溫減壓器生產運行方式，三條出口管道和兩條輸送主管網全部投運，生產及供熱能力將比往年大幅提高，可滿足所有用戶的用熱需求。
　　
　　供熱信息網了解到，今年該公司的供暖價格維持不變，按照蒸汽量計算，為185元/噸，不收取其它任何費用。根據對去年主要供暖小區采暖價格統計，一般收費在5-6元/月/平米，個別小區高于6元或低于5元。
　　
　　公司還設立了供熱服務熱線電話8247810、8247980，為用戶提供24小時的供熱服務。
　　
　　對于部分用戶反映供暖收費偏高問題，楊從森分析，由于大多用熱單位交換站規模按建設面積設計，而實際用熱面積較少，加之供暖設施維護保養不到位，交換效率低，能耗高，固定成本高，造成供暖收費偏高。用熱單位只有加強供暖設施的維護保養，提高用熱面積，科學運行管理，降低運行成本，才能讓大多數居民都用得起。