2月19日，省住建廳與民心網聯合通報1月份全省供熱訴求情況，1月份全省城市群眾供熱滿意度達到96.12%，沈陽供熱滿意度達到97.15%，位居全省首位。
　　
　　據民心網數據統計顯示，1月份，民心網“供暖直通車”共收到群眾供暖訴求3496件，訴求量比上月減少4545件，環比下降56.52%。全省供暖問題平均回復用時為7天14小時，群眾通過民心網反映的供暖訴求通過直通供暖企業得到快速的反饋和解決，其中沈陽回復率達到100%，和平區供熱辦被評為全省回復質量群眾評價最好的供暖單位。