記者從沈陽市房產(chǎn)局了解到，今冬開栓以來，沈陽市供熱運(yùn)行總體平穩(wěn)，2013年11月、12月沈陽市供熱總體訴求、供熱故障同比大幅下降。其中，供熱訴求量同比下降51%，供熱故障率同比下降44%，停水、停電影響供熱的情況較往年明顯減少。

　　據(jù)了解，今冬供熱運(yùn)行中，停水、停電影響供熱的情況較往年明顯減少，針對供熱設(shè)施故障，沈陽市第一時間內(nèi)組織供熱單位進(jìn)行了修復(fù)。沈陽市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前供熱已進(jìn)入關(guān)鍵時期，為切實(shí)做好春節(jié)和兩會期間的供熱工作，沈陽市要求各供熱單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行 《沈陽市供熱運(yùn)行管理工作標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，加強(qiáng)供熱運(yùn)行組織，充分發(fā)揮三級客服體系作用，采取加強(qiáng)設(shè)施巡查、調(diào)配優(yōu)質(zhì)煤炭、提高供熱時間和供熱參數(shù)，并采取積極走訪用戶解決實(shí)際問題等有力措施，確保節(jié)日和兩會期間的供熱質(zhì)量。