春節期間，大唐保定供熱公司干部職工堅守崗位，充分做好物資準備、人員配置、設備搶修和后勤保障等各項工作，確保了節日期間安全穩定供暖。

　　該公司干部職工嚴格執行節日值班制度，運行監控人員每天不間斷切換查看各熱力站運行畫面，并按照天氣情況科學合理調度兩個熱源廠的熱源輸出；巡檢人員加大對換熱站的巡檢力度，嚴查跑、冒、滴、漏，密切關注各站點的供熱參數，確保設備安全穩定運行。

　　生產檢修人員按照專業分工和技術力量合理分配為兩組輪流值班，及時消缺，確保不發生因設備缺陷造成大面積、長時間停供暖事故。年三十，該公司一座熱力站供熱輸出參數出現低溫運行異常現象，監控人員發現后，立即通知檢修人員趕赴現場處理，該公司領導親自組織排查、搶修，將正常檢修為3天的工期壓縮到僅用6個小時即恢復正常運行，保障了小區用戶溫暖過節。

　　在做好供熱生產的同時，該公司非常重視節日期間的供熱服務工作，全天候受理用戶求助和投訴，并及時處理。負責熱線接訪、管網巡線、入戶測溫、設備消缺等工作的干部職工24小時堅守崗位，各司其職，確保用戶反映的各類問題在最短時間內得以解決。春節期間，該公司共處理熱線咨詢、入戶測溫、開啟閥門、清理濾網等問題130余項。