7月26日，鄭州最高氣溫高達34℃，不少人都在為如何消暑犯愁。此時，鄭州市熱力總公司東區供熱分公司二工段段長程龍，正帶領幾位同事在鄭州市農業東路紫金苑小區換熱站忙碌，“周一我們已在小區張貼通知，告知居民要在本周四冷運供暖設備，提醒業主關好家中暖氣閥門，以免漏水淹壞東西。”
    程龍說，按計劃，前兩天是張貼通知、繪制小區暖氣管網及閥門分布圖，而后開始換熱站內供暖設施的維護、保養。換熱站的維護、保養，程龍他們要做很多工作。首先是換熱站設備檢修，針對上一個采暖季暴露出來的問題進行維修；其次要對供暖設施保養、上油；此外，還要根據鄭州市熱力總公司要求，對二次供暖設備進行技改。“一切完善之后，啟動小區二次供暖設備加壓供水開始冷運。”
 
    鄭州市熱力總公司東區供熱分公司張經理介紹，今冬的供暖準備工作，他們從本月12日啟動，而后，其他各個分公司紛紛啟動。往年，管網注水工作在8月中旬啟動。今年供暖準備工作整整比去年提前一個月。 據鄭州市熱力總公司負責人介紹，按照今冬供暖準備工作的整體部署，7月啟動今冬供暖準備工作，10月底要全面完成今冬供暖準備工作，達到隨時可以啟用的水平。
    “今年，首先啟動的是二次網系統。”供熱系統由熱源、一次管網、換熱站、二次管網、用戶構成。
    “供熱原理是一次網熱能通過熱交換站傳遞給二次管網，然后通過二次管網進入千家萬戶。”張經理說，此次啟動二次網系統，一是對供暖設施注水消缺，及時發現二次網漏點、堵點等，在供暖正式開始前將問題解決，以免影響正常供暖。二次網水力調平也是這次工作的重點。此前，很多小區的換熱站掌握在物業公司和單位后勤部門手上，由于產權問題，他們只負責換熱站以前的管網調節、管理、維護，而小區二次網水力調平，由小區物業和后勤部門去做。受專業知識和人員限制，很多物業公司不對二次網調節，導致小區末端用戶不熱，前段用戶過熱。
 
     現在我們直接管理到站，負責對二次網調節和維護。，一次網調節任務已移交給專業管網維護公司做了，一次網分配流量進入小區后，他們會根據每棟居民樓用熱面積大小分配流量，而后再根據每個單元用戶多少，對到某一棟樓的流量進行分配，分配到各個單元。
    “分配流量過程很復雜。他們要先通過用熱面積測算，再用流量計測量。”

流量調好之后，就可保證小區流量均勻，“消滅”供熱末端概念。這樣做的一個好處是，一旦輸送到小區某棟樓或某單元的流量出現異常，可以根據流量判斷出現了什么問題，從而有針對性地解決。“比如，小區管網出現泄漏，可以通過流量判斷問題出在哪個區域的管道上。這樣可針對性關停出問題的管道，不至于影響整個小區供暖。”
    另外，部分小區暖氣使用率不高，我們可根據用戶數量，對水泵電機的頻率進行調節，也可節約一部分能源。這樣不僅可有效避免資源浪費，還可讓居民享受到高質量服務。二次網調平的另一個好處就是，可以通過流量檢測到是否有人偷用暖或私自安裝管道泵，因供暖平衡之后，往某個單元去的流量都是一定的，一旦波動太大，就是用戶家出現問題了，可及時稽查到。
    據張經理介紹，此前沒接管二次管網，今年大規模開展二次網水力調平，對他們來說也是個新課題，效果如何，還需今冬供暖來檢驗。

鄭州熱力接管66%換熱站，管理到站使工作量成倍增加
 
    “今冬供暖準備工作提前，一個重要原因是接管的換熱站大量增加，導致工作量成倍增加。以他們分公司為例，去年接管的換熱站只有80座，今冬新增換熱站就有120座，總量達200座。一次網調節人手都很緊缺，現在還要對二次網調節，工作更繁瑣，量更大。
    據鄭州市熱力總公司負責人介紹，2011年前，他們接管的換熱站達217座，今年計劃新增312座，總量將達到529座，占到供暖范圍內換熱站總量的66%。從接管的換熱站來看，存在不少問題。首先是設備老化。按要求，換熱站要有水軟化設備，可很多小區換熱站水軟化設備壞了，進入換熱站的是自來水，而自來水容易結垢、熱傳導率低，不僅會造成能源浪費，還會影響供熱效果。另外，一些小區換熱站質量差，設備選型亂，沒有定期保養、維護，影響供熱質量。而這些，都要在今冬供暖開始前處理掉，否則會影響居民正常采暖質量。
    人沒增加，工作量卻成倍增加。他們將采取三種辦法解決這個矛盾。一是打時間差，把供暖準備工作提前，騰出更多時間去完善工作。第二，對公司資源進行整合。專門成立管網維護公司，一次網全部交給管網維護公司管理、維護、調節、運行，而各供熱分公司只需管理換熱站、調平二次網、打開居民家供暖閥門。即使這樣，以鄭州市熱力總公司現有人數，管理起來也很困難。第三是增加科技投入，一次網和部分換熱站采取遠程控制。
    鄭州市熱力總公司負責人稱，將通過3G技術，實現無線控制。比如，某個區域供熱面積一定，計算之后，確定流量，然后通過遠程控制閥門開啟程度，分配流量。為此，鄭州市熱力總公司建了總調度中心，各分公司建分調度中心。鄭州市熱力總公司總調度中心工作人員，坐在辦公室就可對遠程控制閥門進行操控，實現解放勞動力目標。

提前啟動供暖準備工作只為提升服務品質
 
    我們這樣做的目的，就是把服務鏈條向前延伸。此前，他們沒有接管小區換熱站，按照產權關系，很多小區換熱站都是委托物業或者后勤單位管理的。部分小區物業和后勤單位缺乏專業技術力量，有問題就往我們這兒推。”該負責人說，他們的解釋老百姓又不理解，造成不少居民對供暖有誤解。
    “對供熱系統管理到站，就是為理順供熱關系，把服務鏈條延伸到小區內，發揮供熱企業專業技術優勢。接管小區換熱站后，二次管網有啥問題，不用找物業和后勤單位了，除非是居民家里的供暖設施出現問題。
    對于鄭州市熱力總公司來說，實施管理到站也是“破冰之舉”，打破了延續多年的供熱管理模式。
    實施管理到站后，鄭州市熱力總公司要解決很多問題，首先是公司總人數沒增加，但工作量卻成倍增加；其次是二次管網改造和維護費用沒著落，資金全由鄭州市熱力總公司墊付或借支。
    以上兩個問題解決了，還面臨與部分物業公司和后勤單位相處問題。二次網需要的水、電等，還得從物業公司掌控的水、電線路上接取，這樣，一些不愿意讓接管的小區物業和后勤單位，不愿配合甚至設置障礙，影響小區居民正常采暖。
    “不管怎樣，我們已經把服務鏈條延伸到小區，就要想方設法把這項工作做好，讓百姓享受到高質量供暖服務。”鄭州市熱力總公司負責人介紹，正是考慮到這些困難，才把今冬供暖準備工作提前，打時間差，提升今冬供暖質量。

呼和浩特玉泉區賽罕區部分供熱管網改造完工

8月1日，記者從呼和浩特市建委了解到，截止到目前，玉泉區、賽罕區部分供熱管網改造完工。
 
其中，玉泉區國升熱力公司已完成對二建家屬樓1—4號樓管網改造施工；坤泰熱力公司管網改造工程主管網已更換dn400管道160米；春龍供暖部所轄供熱區域的城鄉綜合樓、玉泉區公安分局家屬樓、玉泉公寓分戶控制改造在協調中；暖眾熱力公司電力15號樓室內管道更換中。
 
賽罕區沅泰熱力公司對內蒙古冶金研究院4棟樓及2棟辦公樓已更換dn150的管道400米；果果熱力公司對徐家沙梁村村民1號樓原有管道全部更換成dn125管道；龍源熱力公司對武警小區5棟樓和消防4棟樓的主管道更換現已全部完工；蒙發熱力公司對保險公司宿舍樓已更換熱力dn100管道100米，dn200管道200米；旭陽熱力公司賽罕區大華鍋爐房對公安小區1—5號樓正在實行分戶控制改造施工中。