面對(duì)房屋年久、設(shè)備陳舊、人員老化等諸多挑戰(zhàn)，阜新鐵路房產(chǎn)段主動(dòng)應(yīng)對(duì)，圍繞“用戶(hù)滿(mǎn)意”目標(biāo)，堅(jiān)持以溫度溫暖用戶(hù)，用服務(wù)愉悅用戶(hù)，把“暖心工程”做到業(yè)主百姓、做到站區(qū)。

　　為保證完成136萬(wàn)平方米供熱面積任務(wù) ，該段對(duì)設(shè)備設(shè)計(jì)不合理的能修則修，該換則換，清理排除潛在故障，共大修了8臺(tái)鍋爐，鍋爐噸位占全段總量的25%；大修外網(wǎng)8處，維修更換管網(wǎng)10處，整治地溝管路125處，更換管路1.2萬(wàn)米；一戶(hù)一閥改造了15棟988戶(hù)55124平方米；徹底整治了有記載的128處冷點(diǎn)，305處住戶(hù)漏點(diǎn)。