“記者同志，樓上樓下鄰居家的暖氣都熱，為啥就我們家暖氣不熱呢？”“供暖公司承諾連續供熱，可鍋爐房到夜里根本不燒。”……隨著供暖期臨近，不少市民向本報反映去年冬季采暖期間的一些問題，希望在今冬采暖期間能夠解決。您知道嗎？有些問題其實是理解上有誤區，或是居民自身的原因造成的暖氣不熱。10月22日，記者就此采訪了市供熱辦相關負責人。

　 室溫低不全是供暖不好

　 其實，居民家中室溫低的原因有很多，不全是供暖質量不好。比如您家住在頂層或是把山的位置，而且房齡較長、建筑節能標準低，樓房的保溫效果差，散熱自然就會比不是頂層、不把山的房子快。

　 從目前來看，居民因為裝修不當造成暖氣不熱的現象較為普遍。一些居民在裝修時，為了美觀將暖氣片、管道移到墻內、地下或包起來，這樣的做法都是不正確的。另外，有的居民擅自移動供熱設施，有的生怕受凍，還把暖氣片接到了陽臺上。殊不知，這樣會使水循環的阻力加大，容易造成供、回水流通不暢，從而導致暖氣不熱。嚴重的，甚至會影響到相鄰用戶的供熱質量。

　 還有的用戶私用暖氣熱水或因暖氣不熱自行放水，也會造成供熱系統內的熱水流失，形成惡性循環，影響供熱效果。

　 連續供熱保證室溫就行

　 市供熱辦還澄清了居民的一個誤解：連續供熱≠鍋爐連續地燒。

　 連續供熱是供熱運行方面的專業術語，是指建筑物的使用時間為24小時，要求全天室溫保持設計溫度。但這并不是我們理解的連續供熱就是24小時不停爐連續地燒。

　 其實，供熱不僅要掌握鍋爐、設備的運行情況，還要根據室外氣溫來調節運行。在室內溫度保持在16℃或設計溫度時，不發生自然降溫的情況，這就是連續供熱。