本報訊（張澤旭馮戰平）為深入開展群眾路線教育實踐活動，近日，鹿泉供熱二處采取“請進來、走出去”的方式，廣泛征求供熱服務用戶的意見和建議，努力將公司供熱服務工作融入到群眾路線教育實踐活動中去，作為提升公司供熱服務的一項新舉措。

“請進來”，就是由該公司主要領導同志帶隊，相關職能科室、負責人邀請供熱用戶走進公司，通過召開現場座談會的模式，面對面征求用戶的意見和建議。“走出去”，就是在用戶代表提出意見的基礎上，梳理查找需要公司幫助解決問題的用戶，由公司主要負責同志帶隊，深入用戶小區和換熱站，現場察看，提出解決問題的完善方案，能立即解決的立即解決，暫時不能解決的安排整改計劃，逐步進行解決。