業主:應該把前10天的費用減掉
郭先生住在聆水居6號樓,從25日起小區住戶家里陸續來了暖氣,這讓家里一直冷冰冰的他羨慕不已。26日下午,郭先生發現自家的暖氣也終于有了溫度,家里比以前暖和不少。想著前兩天物業說要開始收取供暖費,郭先生便和幾個鄰居約好一起去交暖氣費。
到了物業辦公室,物業工作人員告訴郭先生,暖氣費從27日上午開始收取,取暖用戶必須交夠一個取暖季的費用。“暖氣明明晚來了十來天,為什么還要收夠4個月的錢?”郭先生認為,從15日到25日期間,小區的住戶都沒有享受到暖氣,收費時應該把這10天的費用減掉。
昨日上午10時許,錦江物業聆水居管理處里,不少業主簇擁在交費窗口等著繳納取暖費。“暖氣來了,家里終于暖和了。”“怎么不把前十天的費用免去呢?”雖然對暖氣費收取有一些異議,但業主們仍認為只要家里暖和,多交幾天的費用也沒事。
錦江物業聆水居管理處里貼著一張關于收取暖氣費的通知,通知上說,聆水居供暖工作由陜西四季春清潔熱源股份有限公司負責,在12月20日之前一次性繳費按每月5.2元/平方米收取,逾期將按5.4元/平方米收取,12月30日之前仍未繳費者,供暖公司將視為不適用暖氣鉛封關閉供暖閥門,費用按照基礎運行費收取。
供暖公司:作為補償按5.2元/平方米收費
錦江物業聆水居管理處工作人員稱,供暖季剛開始,供暖公司就已經開始試機運行,但前期運行效果不好,沒有達到國家標準,并不是沒有供暖。同時,物業工作人員跟供暖公司協調過,希望能根據業主意愿減免前十天的費用。經過協商,供暖公司按每月5.2元/平方米收取供暖費作為補償。
陜西四季春清潔熱源股份有限公司聆水居項目負責人盧昕說,他們從14日就開始試機檢修,雖然溫度沒有達到市政要求的溫度,但在試機維修期間也投入了水電費和機器維修費等成本。為了讓業主自覺交費,公司將供暖費降到每月5.2元/平方米,同時根據業主和物業提供的具體資料,考慮將低保戶業主供暖費降到每月3.2元/平方米。“因供暖前期與開發商有經濟糾紛,所以供暖出現問題。在政府等各方面協商下,我們履行自己供暖義務,業主可以選擇用或者不用,但公司不會減免前十天的供暖費。”
供暖在線
供暖面積大 金泰絲路花城暖氣溫度不穩定
市民反映:家住世紀大道金泰絲路花城的李先生稱,從23日早晨開始,家里的暖氣一直不熱。供熱公司回復說24日晚就能恢復正常,但25日暖氣依舊不熱。
物業回復:陜西金泰恒業物業管理有限公司工作人員回復,今年咸陽灃河新區集中供熱有限公司今年新增了一批需要供熱的小區,用戶換熱站運行負擔較重。同時因23日供暖鍋爐出現故障,導致水蒸氣壓力較低。
供熱公司回復:咸陽灃河新區集中供熱有限公司工作人員稱,24日公司鍋爐確實出現問題,但經過搶修,24日晚鍋爐已經恢復正常。目前,他們正在安裝100噸的鍋爐,預計到12月20日以前能夠投入使用。今年轄區新增了幾個需要供熱的小區,導致供暖的管網末端壓力比較大。公司已經在24日下午跟轄區內小區物業經理對接,及時做好小區內部的測溫工作,一旦溫度不達標,立即上報給供熱公司。公司用戶管理員24日和25兩日入戶測量金泰絲路花城小區室內溫度,經測量,小區已達到市政供熱要求的16攝氏度。
咸陽灃河新區集中供熱有限公司工作人員介紹,金泰絲路花城暖氣溫度不穩定很大程度上是因為小區換熱站供暖面積較大,所需蒸氣用氣量大,導致壓力不均勻。
咸陽紡機學校暖氣已恢復正常
市民反映:張先生家的孩子在咸陽紡機學校讀四年級,開始供暖后,孩子回家后經常給家里人說教室里暖氣不熱。張先生稱,21日晚學校開家長會時,他專門用手試了一下教室暖氣片的溫度,當時暖氣片一點溫度都沒有。
學校回復:咸陽紡機學校工作人員回復,上周學校剛開始供暖,暖氣沒有正常運行,導致暖氣溫度不穩定,但目前已經恢復正常。








