王先生是一名殘疾人，和父母住在洋浦大街新九區，父母年紀大了，他覺得不能一直靠父母生活，就在自家陽臺開了一個食雜店。讓王先生納悶的是，15日，他家門上貼了一份催繳通知單，要他把今年的采暖費補齊，可他已經交過了，為啥還得補呢？

1、供暖費早就交完了門上卻被貼了催繳單

上周末，王先生的妹妹回家看望父母，發現門上貼了一張催繳費的通知單，可王先生卻想不起來家里有什么欠費了。兄妹倆細看才發現，這張通知單催繳的是采暖費，上面寫著要王先生在3日內補齊采暖費，否則要交2%的滯納金。

“我去年就把采暖費交完了，為啥會欠費呢？”王先生不解地說。

2、一直按民用標準交費為啥今年就不行了

經與德陽熱力公司溝通，王先生得知今年供暖公司按商業標準收取他家的采暖費，他之前是按照民用標準交的，所以出現了欠費。

“我一直是按照民用標準交費的，今年怎么就變成商業標準了呢？”王先生說，他和父母住在一起，父母年紀越來越大身體也越來越差，他覺得自己應該找點兒事干養活自己，讓父母少操點兒心。2年前，他在現在居住房子的陽臺上開起了食雜店。起初，供暖公司讓他按商業標準交費，因為他有殘疾人證，經協調，就按民用標準收費了。讓他沒想到的是，今年供暖公司又讓他按商業標準交費，還在門上貼出了催繳費的單子。

3、供暖公司：發現民宅商用得按商業標準收

隨后，記者聯系了德陽熱力公司，該公司工作人員解釋，民宅掛牌或者貼出標識顯示房屋用于商業用途，就要按照商業標準收取采暖費。今年供暖后，他們普查了好幾次，發現王先生家的食雜店掛了牌子，就在王先生家的門上貼了催繳費的通知單。

該工作人員告訴記者，他們以前貼過單子，可能是王先生沒看見，一直沒有補交費用，網上顯示王先生家的采暖費處于欠費狀態，這次他們又貼單子要其在規定日期內補交，否則收取滯納金。如果王先生有異議，可以到供暖公司說明房屋不再用于商業用途，供暖公司可以考慮更改收費標準。

4、物價局：民宅商用可部分加收但實際界定太難

記者了解到，王先生家將近80平方米，民用標準是每平方米收費29元，而商業標準每平方米收費36元，一平方米多了7元，王先生要多交500多元。這對于靠開食雜店為生的王先生來說，是一筆不小的開銷。王先生覺得，房子是他和父母既居住又開店，不應該把所有面積都算作商業用途，要收費應該只收開店部分的費用。

26日，記者在王先生家看到，兩室一廳的房子有一個陽臺，寬一米多、長不到4米，在只有幾平方米的陽臺上，有王先生自己做的貨架子，里面擺放著啤酒、飲料、方便面等物品。據王先生介紹，他平時通過陽臺的窗戶與顧客交流，售賣的貨物也都從窗戶傳遞，家里除了廚房放了兩箱啤酒外，所有的貨物都堆放在陽臺上。

記者聯系了長春市價格監督檢查局，工作人員表示，居民在自住房屋進行經營活動，經查實，要按商業標準收取采暖費。按規定，可以只加收房屋用于經營面積的采暖費，實際營業面積由供暖公司測算。“但在實際生活中，這種情況很難界定。居民要保證除了多交采暖費的面積用于經營外，屋里其他地方只能用于居住，實際核實太難，供暖公司不能一直派人看著居民是否多用了面積。而住戶一旦被發現其他地方也用于經營，供暖公司可以追繳以前的采暖費。”該工作人員說。

5、市殘聯：這個事以前就有只能幫助協調

王先生對他以前可以按民用標準交采暖費，而現在要按商業標準交采暖費很是疑惑。

對此，記者找到了市殘聯，工作人員表示，殘聯是有一個指導性文件，文件規定了持有殘疾人證的殘疾人在工商部門注冊后自己創業，可以按照民用標準繳納有線電視費用、水費、采暖費。

工作人員告訴記者，像王先生這樣的事他們以前接觸過，但市殘聯沒有執法權，只能幫助殘疾人從中協調。該工作人員建議王先生向社區或區殘聯求助，請求他們幫忙與供暖公司協商采暖費收費標準的事。

6、律師：除走正常渠道還可以找殘聯

隨后，記者就此事咨詢了劉繼業律師事務所的劉繼業律師。劉律師表示，民宅商用，供暖公司可以按照商業標準向房屋所有人收取費用。而針對殘疾人來說，目前沒有可以減免其費用的法律法規。雖然殘聯有文件，但其沒有執法權，也不能強制供暖公司降低收費標準。

記者了解到，我市目前持有殘疾人證的有近18萬人，如此龐大的人群，都面臨賺錢維持生計的問題。然而，在生活中遇到問題時該如何維權，很多殘疾人都很茫然。

劉繼業律師表示，殘疾人在維權時，除了走正常的途徑外，就是找殘聯幫忙。