這可“受不了”

長春晚報記者 康重華 實習生 徐媛媛

2005年，長春市民張女士在朝陽區松宇花園以每平方米2000多元的價格購買了面積20多平方米的車庫。“車庫不是和我家房子一起買的，是后買的。”4日，張女士說，以前家里沒有車，她就將車庫當成小倉庫用。近幾年，家里買了車，車庫才真正被用起來。

2014年至2015年供暖期開始的一個星期后，張女士和小區一些車庫主人收到負責該小區供熱的熱企發出的通知。

車庫門上貼了張通知單

通知上寫：“由于您家今年在熱企辦理停栓服務，公司規定在您家車庫（門市）進行斷管、掛名牌并留下影像資料，請您及時與我們聯系，如車庫中未斷管發生跑冒滴漏、凍裂等情況由用戶自行負責。”通知落款是富豪分公司開運站，還留下了一個聯系電話。

“我家車庫沒有辦停栓，熱企的通知單太突然了，我十年都沒有收到車庫收熱費的通知。”張女士說，她根本不知道車庫還涉及供熱收費的問題。

因為多年沒有注意過車庫供熱的問題，張女士看到通知后，決定將車庫收拾出來。“之前車庫當倉庫用，放了好多雜物。”張女士說，通過仔細檢查車庫，她發現車庫里有一排暖氣片，但她從未注意是否熱過。

“我撥打了通知上的電話，熱企的工作人員讓我去交供熱費。”張女士說。

業主被要求補齊十年欠費

張女士帶著自家車庫的手續和通知單到熱企詢問情況，熱企工作人員告訴她，她家的車庫一直供熱，所以需要補齊十年熱費共5000多元。

工作人員告訴張女士，她現在的情況無論是辦理停栓還是繼續供熱，都需要繳納車庫十年的供熱費，一直沒有繳納的供熱費已經產生違約金。

“我真是一腦袋問號，我從來沒交過錢，為啥一直給我家車庫供熱呢？為啥不斷網呢？供熱費也不像電費，有表可以計費。十年都沒向我要過錢，現在一要就要十年的。”張女士說，十年間，她沒有接到過熱企的熱力調查，更是沒有參與過熱企的登記，也就是說她一直都不知道她家的車庫被供熱了。

張女士一直都沒有意識到這個問題，一直不知道車庫的供熱情況。“就算要我補齊十年的供熱費，那也要拿出十年都為我服務的證據，供熱還涉及達標問題。要是供熱溫度不達標，我要怎么申請退費呢？”張女士說。

供熱公司稱每年都催繳但找不到人

“我家車庫一直在用，如果他們貼通知單，我一定會知道。這么多年都沒收過車庫供熱費，今年讓我補齊十年費用，我接受不了，這不是錢的事情。”張女士說。

針對此事，記者采訪了該小區物業公司的于經理，他表示，他們不能代收業主的水電費和供熱費，所以不清楚情況。記者在松宇小區內看到，大部分車庫門上還貼著熱企的通知單，一位車庫主人表示，他也是今年剛知道車庫要交熱費。

隨后，記者聯系了長春亞泰熱力責任有限公司富豪分公司，公司經營科尚科長表示，張女士家車庫的十年供熱費一定要補上，因為她沒有要求停供，供熱公司一直為其車庫供熱。

因為車庫的供熱管線和閥門都在車庫里，找不到車庫主人，熱企不能進入車庫，沒有辦法停止供熱。

尚科長說，熱企的工作人員每年都通過貼單子和敲門的方式，對熱戶上門催繳熱費。經過查詢，松宇花園小區的車庫大部分都已經繳納了供熱費。該小區的車庫沒有分戶改造，不能分戶停熱。該公司已經決定在今年為松宇小區進行分戶改造，這樣想停栓和想供熱的用戶就可以分開了。但尚科長表示，他們是2010年接管該小區供熱的，他只了解2010年以后的情況。

而張女士對尚科長所說的年年上門催繳熱費的情況不認可，“我從未接到過通知單，也沒見過熱企的工作人員。小區有物業公司，要想聯系我，應該可以聯系上。”張女士說，希望熱企工作人員提供相應的證據，證明其一直催繳供熱費。

律師認為熱企需要提供證據

就張女士的情況，吉林實達律師事務所馬群英律師表示，熱企有權向其供熱的熱用戶催繳熱費。但如果熱企工作人員沒有催繳熱費，在法律上講兩年債務會失效，也就是張女士不需要繳納十年所有熱費和違約金。

如果熱企不同意張女士的做法，就需要提供證據，證明自己的觀點。