記者從哈爾濱市供熱辦10日召開的全市供熱企業大會上獲悉,目前哈爾濱市特困家庭的熱費補貼工作已全面開展,市供熱辦要求,對納入政府熱費補貼范圍的社會特困家庭,供熱單位不得要求其墊付熱費;對待居民用戶,決不允許以停熱限熱方式催繳熱費。
目前,哈爾濱市高寒期已經到來,為確保全市市民的“暖屋子”,哈爾濱市供熱辦召開全市供熱企業大會,會議明確要求:各供熱單位要確保供熱設施正常運行;要適應嚴寒期供熱特點,實行“看天燒火”,具備連續供熱條件的,必須實施連續供熱工作;不具備連續供熱條件的,要延長供熱時間,增加供熱頻率。供熱服務電話要保證24小時開通,24小時有人值守。
在熱費收繳方面,哈爾濱市供熱辦要求,各供熱單位要講政策、講道理,決不允許以停熱限熱方式催繳熱費;對納入政府熱費補貼范圍的社會特困家庭,供熱單位不得要求其墊付熱費;兼營供熱、物業的單位,不得采取供熱費、物業費捆綁收費。








