各供熱用戶：

    2014-2015采暖期天峻縣縣城供熱面積為53萬㎡，較去年增加22萬㎡，熱源減少了一處，供熱鍋爐由去年的四臺(tái)共120噸，減少為兩臺(tái)共80噸，由于供熱源超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、管線過長，全縣總體供熱效果不是很理想。對此本公司表示歉意，并請廣大供熱用戶加以諒解。
 
    我公司是在2014年9月中旬接手集中供熱工作，在鍋爐本體和管道維修任務(wù)重時(shí)間緊的情況下，我公司克服人員少、資金不足等困難，加班加點(diǎn)完成維修任務(wù)并及時(shí)在國慶期間給全縣居民送上了暖氣，針對比往年少供熱半個(gè)月的情況，我公司只收取了8個(gè)月的暖氣費(fèi)，在供暖成本較去年增加的情況下暖氣費(fèi)仍然按往年的標(biāo)準(zhǔn)收取。
 
    2014年接手供熱工作時(shí)我公司在人員、資金上都存在很大困難，同時(shí)受木里煤礦綜合整治的影響煤源緊張，對此縣政府高度重視，在縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和主管副縣長多方協(xié)調(diào)下以270元/噸的低價(jià)購買了鍋爐燃煤，但煤價(jià)仍然高出2013年時(shí)的160元/噸。中國供熱信息網(wǎng)了解到為解決人員緊缺、資金困難的問題及時(shí)從各單位抽調(diào)司爐技術(shù)人員，縣財(cái)政提前撥付了全縣辦公用房的暖氣費(fèi)，同時(shí)由縣政府主管副縣長組織會(huì)議，動(dòng)員各單位干部職工繳納暖氣費(fèi)，才儲(chǔ)備了供熱用煤，保障了縣城居民的冬季取暖。
 
    由于我公司人員緊缺，管網(wǎng)、換熱站、鍋爐房等的維護(hù)任務(wù)繁重，加之本采暖期僅居民供熱用戶就達(dá)3400余戶，因此沒有人力到每一戶居民家中逐個(gè)服務(wù)，但我公司也在不定期到各小區(qū)個(gè)別住戶家中回訪，據(jù)回訪除廉租房小區(qū)、濱河小區(qū)極個(gè)別住戶外均超出《青海省城市供熱管理辦法》規(guī)定的室內(nèi)晝夜溫度不低于16℃的標(biāo)準(zhǔn)。

    為更好服務(wù)的廣大供熱用戶，及時(shí)解決在供熱方面存在的問題，請各位用戶在反映供熱方面存在的問題時(shí)請留下您的聯(lián)系方式和具體地址，或者請撥打我公司服務(wù)電話，以便解決您的困難。
 
    另，為不影響我縣后期集中供熱的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司將加強(qiáng)暖氣費(fèi)收繳力度，請未繳納暖氣費(fèi)的集中供熱用戶在我公司限定的時(shí)間內(nèi)繳納2014-2015采暖期暖氣費(fèi)，對無故拒不繳納暖氣費(fèi)用的用戶我公司將采取停暖措施，請廣大供熱用戶給予理解和支持。
 
集中供熱公司服務(wù)熱線：0977-8266050
賈忠明： 18909773334  張明軍： 1397773452
監(jiān)督電話：天峻縣供暖辦： 0977-8268183
項(xiàng)欠華旦： 13897073515班媽旦增： 18935573130切桑多杰： 15997598888
 
天峻縣集中供熱供水公司
二0一五年二月三日

本文來源于：中國供熱信息網(wǎng)，原文地址：http://www.china-heating.com/news/2015/25541.html