記者李曼通訊員王薈文圖

　　本報開封訊 昨日，記者從開封市金盛熱力有限公司（以下簡稱熱力公司）了解到，隨著開封市氣溫平穩(wěn)升高，3月15日上午10點,全市2014年～2015年供熱季120天的供熱期正式結(jié)束，全市各用熱單位陸續(xù)停熱。

　　2014年供熱服務(wù)高效、貼心

　　“2014年供熱季，我市供熱時間自2014年11月15日開始，到2015年3月15日結(jié)束,供暖時長120天。”熱力公司相關(guān)負責(zé)人告訴記者，在2014年集中供熱工作啟動以來，熱力公司提前制定供熱計劃，認真落實供熱方案，做好供熱設(shè)備檢修維護，提高運行科技管理，確保燃煤儲存充足，采取多種措施，積極做好集中供熱服務(wù)工作。

　　2014年熱力公司在原有區(qū)域網(wǎng)格化管理服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，進一步細化服務(wù)職能，升級服務(wù)內(nèi)容。原來用戶咨詢報修服務(wù)需要：24小時熱線電話、區(qū)域中心站、維修人員等三個環(huán)節(jié)辦理，2014年度用戶可以直接撥打區(qū)域中心站服務(wù)電話，或直接聯(lián)系維修人員，縮短了用戶報修時間，減少了集中派單的環(huán)節(jié)，加快了服務(wù)維修速度。同時為加大對維修服務(wù)工作的監(jiān)管力度，除電話回訪外，熱力公司又增加了24小時客服熱線監(jiān)管，兩層監(jiān)管保證用戶服務(wù)質(zhì)量。在用戶常用小配件購買方面，往年用戶如需購買零配件要到該公司辦理購置手續(xù)，在2014年供熱季里熱力公司專門制作了零配件價目表，維修人員隨身攜帶，用戶可直接到小區(qū)換熱站或現(xiàn)場購買，方便了用戶。

　　2015年將繼續(xù)擴大供熱面積

　　“在2015年的供熱季到來之前，金盛熱力公司最重要的工作就是檢修維護設(shè)備、建設(shè)供熱基礎(chǔ)設(shè)施，進一步擴大開封市的供熱入網(wǎng)面積。”據(jù)金盛熱力公司負責(zé)人介紹，目前熱力公司正在實施執(zhí)行開封市“十大重點工程”之一的開封市城市集中供熱管網(wǎng)二期工程，該工程是實現(xiàn)開封市熱電聯(lián)產(chǎn)的配套管網(wǎng)建設(shè)工程。該項目建設(shè)工期3年，總投資約10億元，建成后該項目可新增入網(wǎng)面積2000萬平方米，使開封市的集中供熱普及率提升至50%以上，“目前，開封市的供熱普及率遠低于50%這一數(shù)據(jù)，等項目實施并完工后，將會明顯改善居民的居住環(huán)境，提高市民的生活水平。”

　　據(jù)記者了解，集中供熱管網(wǎng)二期工程分為4部分建設(shè)，即東區(qū)管網(wǎng)建設(shè)、北區(qū)管網(wǎng)建設(shè)、現(xiàn)有蒸汽管網(wǎng)改造以及新區(qū)管網(wǎng)建設(shè)。“新區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)，原則上根據(jù)各項目的發(fā)展情況隨道路建設(shè)同步跟進。”據(jù)負責(zé)人介紹，3月底，新區(qū)金耀路、晉安西路、華夏大道的高溫水管網(wǎng)將相繼開始施工。而4月份，魏都路的高溫水管網(wǎng)建設(shè)也將緊隨其后投入施工。新區(qū)第六大街至第八大街的CBD配套供熱管網(wǎng)建設(shè)，將跟隨新區(qū)道路建設(shè)的進行在6月份開工建設(shè)。這些管網(wǎng)的建設(shè)都將在2015年供熱季到來之前完工。

　　東區(qū)管網(wǎng)建設(shè)主要是與中電投開封發(fā)電公司熱源對接，在復(fù)興大道與已敷設(shè)管網(wǎng)相連，從而覆蓋整個東區(qū)及北區(qū)用熱區(qū)域。北區(qū)主管網(wǎng)兩側(cè)的用熱戶相對較多，熱力公司總投資8000萬的復(fù)興大道沿線主管網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)完成，下一步將繼續(xù)完善各支網(wǎng)建設(shè)，進一步加大供熱區(qū)域的覆蓋面。

     “今年停暖后，我們將改造現(xiàn)有的4臺硫化床鍋爐，將原有除塵設(shè)備改造為更加環(huán)保的靜電除塵和布袋除塵設(shè)備，為開封市的環(huán)境保護盡我們最大的力量。”該負責(zé)人告訴記者。

　　停暖后要注意對暖氣管道及暖氣片的保養(yǎng)

　　隨著供熱季的結(jié)束，仍有一些問題需要用熱居民十分注意，尤其要重視對暖氣管道及暖氣片的保養(yǎng)。停暖后，對居民來說，應(yīng)將樓梯間入戶閥及室內(nèi)分控閥關(guān)閉，以防下一個采暖季開始前試水試壓時漏水等意外情況發(fā)生。此外，暖氣片不熱、管道存在堵塞或者閥門跑冒滴漏、損壞的用戶，應(yīng)撥打熱力公司客服熱線（0371）25855555，由熱力公司的專業(yè)維修人員按照規(guī)范進行檢修，居民千萬不可私自拆卸、改造供熱系統(tǒng)，以免給業(yè)主造成經(jīng)濟損失。