前幾天不熱大家挺著急 現(xiàn)在暖和了
“我家住14樓，室內(nèi)溫度20多攝氏度，最高能到二十三四攝氏度，對(duì)供暖還是非常滿意的。”昨天下午，家住書香華苑的王先生告訴記者，正常供暖是從11月15日開始的，之前的兩天說是提前供暖了，但是沒有感覺到。
確實(shí)是這樣，11月13日省會(huì)開始提前供暖的時(shí)候，書香華苑多位業(yè)主通過本報(bào)問暖熱線96399反映，家中一點(diǎn)暖氣也沒有，冷得不行。又是找物業(yè)公司，又是找熱電企業(yè)，大家心里都有點(diǎn)不舒服。記者了解到，書香華苑是一個(gè)大型居民小區(qū)，住著1000多戶居民，往年供暖都很正常。
暖氣狀況的悄然改變是在11月15日那天。那天上午，在家的王先生感覺不太冷了，“這里鋪的是地暖，沒有暖氣片，也不知道是不是來暖氣了。”到11月15日晚上的時(shí)候，王先生就感覺到了暖和，摸了一下地暖的入水口，挺燙的，看來是真的來暖氣了。
“家里有老人，也有孩子，沒有暖氣確實(shí)不好過。”王先生說，有了暖氣，屋里暖暖和和的，心里也暖暖和和的。
西里小區(qū)、萬(wàn)信花園
前天開始變涼 昨起恢復(fù)供暖
“我家暖氣前幾天還溫乎一點(diǎn)兒，可是昨天晚上就冰涼了”、“暖氣剛開始好好的，怎么昨天晚上就沒有了”、“我們小區(qū)從昨天下午開始停暖，什么原因啊”、“暖氣不熱，幾乎是涼的，物業(yè)說是主管道壞了，什么時(shí)候可以恢復(fù)啊”……昨天，西里小區(qū)的近十位市民撥打本報(bào)的熱線電話，說從11月16日開始，家里的暖氣逐漸變涼，到了晚上暖氣片已經(jīng)冰涼。
“剛開始供暖的時(shí)候還可以，不知道是什么原因現(xiàn)在又沒了。”李先生說，他去問物業(yè)公司，物業(yè)公司說是供熱企業(yè)的主管道壞了，正在搶修。“一聽說主管道壞了我就擔(dān)心，家里有老有小，天兒這么冷，如果長(zhǎng)時(shí)間沒有暖氣，容易被凍感冒。”
與西里小區(qū)境遇相似的還有萬(wàn)信花園。“物業(yè)昨天貼出通知，說是供熱企業(yè)修暖氣管道，今天上午就能送暖，可現(xiàn)在暖氣還冰涼呢。”昨天上午10時(shí)30分許，鄭女士有些焦急地說。
昨天15時(shí)，記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)為這兩個(gè)小區(qū)供熱的石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司。“11月16日發(fā)現(xiàn)主管網(wǎng)上有一個(gè)漏點(diǎn)。”該公司工作人員介紹，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)橛袀€(gè)用戶私自在供熱主管網(wǎng)上接管道。“這其實(shí)是一種‘竊熱’行為。”這位工作人員說，為了更快地發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)和搶修，供熱公司只能降低負(fù)荷，但并沒有停止供熱。找到漏點(diǎn)后，供熱公司派人員連夜搶修，并于11月17日早晨恢復(fù)供暖。“由于供熱管道一直有溫度，因此恢復(fù)起來應(yīng)該是比較快的。”
到昨天16時(shí)30分許，記者再次致電李先生和鄭女士，得知他們家里的暖氣片已經(jīng)有了溫度，正在逐漸升高，屋里也不再像早晨那樣寒冷了。
萬(wàn)達(dá)步行街底商
每天開空調(diào) 電費(fèi)150元
居民家里暖氣不熱，全家人受凍。店鋪沒有暖氣，受凍的除了商家，還有顧客。昨天，萬(wàn)達(dá)步行街十余位底商打來電話，稱店鋪一直到現(xiàn)在還沒有供暖。
“我早就繳費(fèi)了，可是到現(xiàn)在也沒有暖氣。”商戶張女士說，她在萬(wàn)達(dá)步行街已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了三年，店里鋪著地暖，“前兩年都有暖氣，而且質(zhì)量不錯(cuò)。”張女士說，今年她照例在供暖前繳齊了采暖費(fèi)，可是到現(xiàn)在一點(diǎn)兒暖氣也沒有。“我問物業(yè)公司什么原因，物業(yè)公司說因?yàn)槔U費(fèi)的商戶少，所以供熱企業(yè)不給供暖。”對(duì)此，張女士有些納悶：“前兩年商戶更少，為什么能供熱，今年商戶多了倒沒有暖氣了。”
“我們花錢鋪了地暖，現(xiàn)在卻用不了。”張女士說，為了取暖，她只能開空調(diào)，每天的電費(fèi)就得150元左右。“因?yàn)樘鞖夂洌昀餂]有暖氣，顧客很少，營(yíng)業(yè)額大幅下降，部分商戶甚至選擇了關(guān)門。”想到越來越寒冷的天氣，張女士期盼暖氣能早點(diǎn)兒來。
昨天下午，記者致電負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)步行街底商的物業(yè)公司，接電話的一位女士稱，近期物業(yè)公司將和供熱企業(yè)協(xié)商，盡快給商戶答復(fù)。
平安南大街138號(hào)
暖氣來了三天 昨天又變涼了
平安南大街138號(hào)有一棟六層居民樓，李先生住在4樓。11月14日，該樓的暖氣便有了溫度，到了15日，李先生等業(yè)主享受到了正常供暖，這讓李先生很開心。“往年11月15號(hào)才來暖氣，要完全熱起來，怎么也得一兩天。”李先生說，今年提前供暖，他們?nèi)胰硕纪Ω吲d的。
可是，17日中午，正在午休的李先生卻被凍醒了。李先生說：“開始我還以為是忘關(guān)窗戶了，可是看了一圈，窗戶都挺好的。我用手一摸暖氣片，變涼了！這才知道是停暖氣了。我估計(jì)是昨天晚上就停了，因?yàn)槿绻巧衔缤５脑挘形绲臅r(shí)候應(yīng)該還有點(diǎn)溫度。”
記者了解到，這棟居民樓是串聯(lián)式暖氣管道，幾天前李先生所住單元的6樓住戶家的安全閥壞了，流出了好多熱水，李先生家的暖氣也停了。打電話報(bào)修后，維修人員很快便趕到現(xiàn)場(chǎng)，更換了安全閥，暖氣又正常了，李先生家基本上沒有受到影響。可是17日暖氣又涼了，李先生并沒有發(fā)現(xiàn)有漏水的地方，這讓他很納悶。
昨天通過本報(bào)問暖熱線96399反映沒有暖氣或者暖氣不熱的還有：濱湖小區(qū)（暖氣不熱）、北杜新區(qū)（暖氣不熱）、鑫澤苑（什么時(shí)候能來暖氣、熱力公司的電話也打不通）、裕東小區(qū)（沒有暖氣）、橋西陽(yáng)光小郡（暖氣不熱，進(jìn)水管熱，回水管不熱，不知道是不是沒給開閥門）、萬(wàn)達(dá)C區(qū)（沒有暖氣、冷得不行）、聯(lián)通小區(qū)世達(dá)園（沒有暖氣、冰涼冰涼的）、月亮灣小區(qū)（七樓都不熱）、槐安西路36號(hào)道橋處宿舍（暖氣不熱）、金馬小區(qū)騰飛園（暖氣還是涼的，什么時(shí)候能熱起來）、橋西區(qū)裕華西路園林局宿舍（暖氣不熱、從14號(hào)開始就是這樣）等。
供暖·釋疑
市區(qū)供暖總體正常
西嶺熱源已經(jīng)穩(wěn)定
昨天，記者從市供熱管理中心了解到，市區(qū)20多家熱源企業(yè)，除石家莊西嶺供熱有限公司（原熱電三廠區(qū)域）昨天剛剛調(diào)試正常外，其他熱源企業(yè)運(yùn)行整體平穩(wěn)、正常。至于部分居民反映家中不熱的情況，可能跟地處管網(wǎng)末端有關(guān)，預(yù)計(jì)今后幾天會(huì)逐漸升溫。
昨天17時(shí)許，市供熱管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，原熱電三廠供熱區(qū)域利用西柏坡電廠廢熱入市項(xiàng)目進(jìn)行替代，由石家莊西嶺供熱有限公司負(fù)責(zé)。在廢熱入市前，為了保證該供熱區(qū)域正常供暖，今年建設(shè)了14臺(tái)燃?xì)忮仩t，待廢熱入市項(xiàng)目建成后，這些燃?xì)忮仩t將作為調(diào)峰使用。由于這14臺(tái)燃?xì)忮仩t今年是第一次投用，前幾天運(yùn)行不太穩(wěn)定，市供熱管理中心已邀請(qǐng)國(guó)家住建部、省住建廳專家進(jìn)行了會(huì)診，從11月17日中午開始，熱源運(yùn)行已經(jīng)穩(wěn)定，管網(wǎng)正在升溫。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一處管網(wǎng)漏點(diǎn)，市供熱管理中心已組織熱源企業(yè)的施工人員連續(xù)搶修，11月17日晚間已修復(fù)，原熱電三廠供熱區(qū)域的居民供暖將逐漸正常。
供暖·互動(dòng)
供暖有問題
請(qǐng)撥“問暖熱線”96399
今冬供暖最大的變化就是實(shí)行了供熱企業(yè)“一管到戶”。“一管到戶”后，戶內(nèi)供熱管道、暖氣片如果壞了誰(shuí)來維修？單元內(nèi)的管道壞了誰(shuí)負(fù)責(zé)？一戶不繳費(fèi)還會(huì)不會(huì)發(fā)生整個(gè)單元“連坐”的問題？不熱問題是不是會(huì)得到較好解決……每當(dāng)供暖季來臨，廣大居民總會(huì)面臨一系列和供暖有關(guān)的問題，本報(bào)開通“問暖熱線”96399，歡迎您隨時(shí)撥打。對(duì)于您的問題，本報(bào)將邀請(qǐng)市供熱管理中心和20多家供熱企業(yè)的負(fù)責(zé)人給予解答，力爭(zhēng)讓大家都過一個(gè)溫暖的冬天。 來源：石家莊日?qǐng)?bào)
