服務進小區,服務進家門,而今又把服務送到網絡上。日前,記者從合肥熱電集團獲悉:為更好服務廣大供熱用戶,該企業依托服務品牌“小鮑流動營業廳”推出了“熱電小鮑流動營業廳”微信公眾平臺,及時為市民提供多項服務。“如今,大家都是手機一族,我們開通微信平臺就是為了與大家建立網上聯系,以便為用戶提供更加直接、便利、高效、優質的供暖服務。”“小鮑流動營業廳”微信平臺,在宣傳供熱政策同時,將告知用戶相關用熱知識,包括用汽常識、初裝事項、故障判斷與解決辦法。還將及時向用戶推送“小鮑流動營業廳”各項活動的行程安排,如進小區服務的具體時間、看望幫扶對象的志愿服務、義務勞動的各類公益活動等。
下一步,合肥熱電集團將開通微信公眾號的支付功能,既能實現微信繳費,又能讓用戶實時查詢自家用熱費用。 來源: 中安在線








