2016年元旦即將到來，焦作集中供熱服務工作將進入最繁忙、最緊張的時候。昨日從焦作市綠源熱力有限公司了解到，該公司提前做好各項準備工作，確保居民用戶正常用熱。

隨著供熱建設工程施工逐步結束，供熱工作逐漸進入平穩期，居民報修事件也在減少。據綠源熱力公司提供的情況，截至12月28日早上，我市除朝陽小區、錦祥花園、美中城、億祥東郡、龍源世家等小區個別單元和樓棟因庭院管網泄漏嚴重或正在實施管網改造導致停熱外，其他小區用熱都正常。

為了保證元旦期間及用熱高峰期居民正常用熱，綠源熱力公司制訂了服務預案和應急搶修預案，并專門成立應急搶險和應急服務隊，以更好地應對惡劣天氣或突發事件以及用熱高峰期大量用戶報修情況發生。12月21日至27日，該公司報修中心及各片區共接到各類報修事件681件，其中暖氣不熱234件、暖氣開通41件、表箱漏水58件、熱表問題報修299件、其他報修49件，已全部進行了積極有效搶修。中國供熱信息網了解到同時，該公司積極作好應急準備，購置和儲備了燃油、熱表、閥門、管件、鹽、防滑防凍物資等供熱所需的物資材料；對所有服務車輛進行了維修和保養；落實了鏟車、運輸車、發電機、電焊機、切割機等應急搶修車輛和機械設備。

為消除安全隱患，綠源熱力公司在元旦前對所有供熱設備和設施進行了一次拉網式安全隱患大排查，對排查出的安全隱患建立整改臺賬，落實到具體責任人，要求限時整改到位。在加強職工安全教育方面，該公司要求做到“三及時”，即有問題及時發現、及時匯報、及時處理，為正常供熱提供有效保障。

為方便市民節日期間用熱，綠源熱力公司簡化辦事程序，推出了元旦和用熱高峰期特事特辦制度，在遇到特殊情況時，讓用戶先用熱后補辦手續。另外，該公司還嚴格紀律和制度，要求報修中心、調度室等關鍵崗位全天24小時值班、全天24小時開通值班電話，倉庫、售賣大廳等后勤保障部門節假日不休息，確保物資供應和售賣工作正常開展。

來源：中國供熱信息網