2015—2016年采暖期,面對強冷空氣的連續侵襲,公司廣大干部職工從講政治、顧大局、促穩定的高度出發,立足崗位,無私奉獻,使供暖工作經受住了嚴峻的考驗,得到了社會各界和政府部門的高度好評。公司始終堅持將安全生產和穩定供熱放在首要位置。截止到目前,東郊熱電公司已實現連續安全生產2298天,呈現出建廠以來最好的發展態勢。為加強供熱運行安全管理,東郊熱電專門制定了《應急搶修預案》,建立應急機制,提高應急能力,做到隨報隨修。這個冬天,盡管經歷了30年未見的極寒天氣,盡管遭遇了58年不遇的大暴雪,厚重的積雪壓垮了輸電的線路,壓斷了小洸河上的供熱管道,東郊熱電公司的檢修工人們冒著風雪跨河搶修,用最短的時間恢復了供熱,兌現了東郊熱電公司向社會做出的公開承諾,得到了轄區老百姓的一致認可。科學部署、精心籌備,采取科學合理的供熱運行方式。公司搶前抓早,提前做好煤炭儲運、重點物資儲備、設備消缺等工作。與此同時,公司結合往年經驗,制定了《供熱運行調度方案》,加強生產調度、故障排除和搶險救援,保證了供暖運行和供暖效果,打響迎接嚴寒天氣的供暖“攻堅戰”。為提升了供熱服務效率,公司為每一名片區服務員配備了高效便捷的POC手機,熱線電話24小時暢通,并對客戶服務系統進行升級,不斷簡化中間程序,提升了供熱服務響應效率,第一時間解決用戶在用熱過程中遇到的各類難題,供熱效果達到歷年來最好。強抓企業內部管理,精鑄“好溫暖”服務品牌。近年來,企業成功推行了精細化管理、對標管理及內部市場化管理等一系列先進的生產經營管理模式,不斷挖掘企業的內在潛力,同時企業還加大了對供熱服務人員的獎勵和考核機制,激發了員工的工作積極主動性和團隊意識,在工作的各個層面樹立起服務至上的理念,贏得社會各界人士的廣泛贊譽。 來源:大眾網濟寧頻道








