在2015年冬季歷史同期罕見嚴寒的極端天氣情況下,為確保安全、穩定供熱,向熱用戶提供優質熱源,通遼發電總廠、盛發熱電公司、通遼熱電公司在保障安全生產的前提下,以穩定供熱為重點,制定了《冬季保供熱安全措施》,明確專人,落實責任。加大對供熱系統及設備的運維管理,加強機組維護消缺力度,確保機組、供熱系統安全穩定運行。在寒冷天氣,高溫一次熱網出口溫度保持在90℃以上,供水壓力保持0.95~1.0Mpa,確保了市區居民溫暖過冬。
采暖季前,三家單位按照供熱職責分工,提前部署,超前謀劃,對全熱網系統進行了安全及缺陷大排查,對主要設備及時進行了檢修和維護;多次組織相關人員認真學習近年來國內發生的供熱事故的經驗教訓,修改完善供熱中斷應急預案,建立健全供熱應急機制。供熱期間,始終本著“保供熱即是保民生”的大局意識,加強熱網系統的巡視和檢查,對熱網系統內出現的異常及缺陷,做到及時發現、及時匯報、及時處理,始終堅持“把溫暖送至千家萬戶”的服務理念,不斷提高供熱質量和服務意識。
通遼熱電公司積極發揮供熱協調中轉作用,從開通供熱客服中心及24小時供熱服務專線961658,到實行首問負責制,保證用戶提出的問題有記錄、有回復、有落實;從開發運行銀企聯網用戶繳費“綠色通道”,到手把手現場指導,通過各種途徑拓寬服務范圍,提高服務質量,把“暖屋”工程變為“暖心”工程,贏得了政府和用戶的贊譽,創樹了“供熱品牌”。
通遼發電總廠和盛發熱電公司充分結合供熱特點做好熱電聯產供銷。通遼發電總廠就近設立了6家應急煤源聯系點,確保特殊情況下不斷煤,并組織進行演練,提高運行人員供熱事故防范能力和應急處理能力,為順利完成本季供熱任務打下了堅實的基礎。盛發熱電公司結合工業供汽發展空間大的特點,從經濟方便、節能減排、合作共贏等角度,努力拓展工業用戶采暖供熱面積;通過積極走訪,深入基層客戶中,認真聽取用戶的意見建議,深入分析研究熱用戶的經營情況及熱力需求,提升服務質量,以服務留客戶、以質量求效益。
供暖期的結束也是檢修期的開始。隨著本季供熱任務的完成,三家單位保供熱工作絲毫沒有松懈,已經制定檢修計劃,下一步將對供熱系統和設備進行全面的檢修,為下一個供熱期的到來提前做好準備。 來源:中國電力網








